Swarovski Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunları

24.09.2024 tarihinde Cepa Swarovski'den aldığım kelepçe bileklik, taktığım gün 3 kez kendi kendine açılarak kolumdan düştü. 01.10.2024 tarihinde Akköprü Swarovski mağazasından iade talep etmeme rağmen, satış temsilcisinin lakayıt tavırları ve bilezikte sorun olmadığı, benim takamadığım iddiası üzerine değişimi kabule zorlandım. Beğendiğim hiçbir ürün olmamasına rağmen zoraki başka bir bilezikle değişim yaptım. Ancak aradaki fiyat farkı, benim indirimden almış olduğum bileziğe göre yapıldı ve daha dün indirimde olan bileziği indirimsiz fiyattan hesaplayarak 1158 lira daha ödedim. Buraya yazma amacım, tüketici haklarını yok sayan bu mağazadan alışveriş yapıp başka insanların mağdur olmaması, saygısız ve ukala çalışanlara prim verilmemesidir. Sattığı ürünün arkasında durmuyor.