Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Personelinin İlgisizliği Tatil Keyfini Gölgeliyor

13 Temmuz 2025 12:211.268

Merhaba;
Şöyle ki, yeni girdik otele ama gelecek olanlara bilgi olsun: Otel yenilenmiş, mimarisi çok güzel, büyük bir alanı var. Resepsiyonist Y***** Hanım olması gerektiği gibi gayet güler yüzlü. Fakat kahvaltıya geçtiğimizde büfe çok zengin, hemen her şey var ama servis personelinin asla yüzü gülmüyor, nedendir bilmem. Bir ara self servis kesin diye düşündük çünkü asla göz teması kurmuyorlar. Kendim de 18 yıldır turizm sektöründe çalışıyorum. Ben çözemedim, kim misafir kim çalışan; çıkınca tekrar yorumlarım.

Sema
14 Temmuz 2025 15:51

Misafir ilişkileri bizimle iletişime geçti sorunumuzu anlattım genel olarak her şey güzeldi harika bir animasyon vardı yemekler de gayet güzeldi tekrar gelir miyim kesinlikle fakat bir tavsiye olarak önbüro için Club car kesinlikle alınmalı böyle bir otele böyle bir taşıma yakışmıyor bloklar arası mesafe yakın değil bütün departmanlara teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Annabella Diamond Hotel Resepsiyonda Yardımcı Olmadılar!

30 Haziran 2024 12:001.403

Otelin vitrini olan resepsiyondaki Y** hanım ve M** bey hiçbir konuda yardımcı olmadıkları gibi işleri yokuşa sürüyorlar...

1 Destek2 Yorum

Kaliteli Otelde Hizmet Anlayışı Hayal Kırıklığı

15 Temmuz 2025 13:42992

Çok güzel bir tesis ama bu kaliteye yakışmayan personeli olan bir otel. Otel çalışanları oteli tanımıyor. Yemek kalitesi...

Club Selen Hotel Otele İlk Giriş Deneyimi

5 Ekim 2023 23:372.837

Otele ilk girdiğimiz andan zaten resepsiyon boştu. Odaya geçtik, kirli ve rezil bir oda verdiler. Yerlerde kıllar, çarşa...

Casa Fontana Hotel Müşteri Memnuniyetsizliği

26 Ağustos 2025 09:28123

Yemekler ve atmosfer gayet güzel ve saygılı insanlar vardı restoranda. Fakat Otel bahçesinde herkes gibi fotoğraf çekini...