Swan Uniform Üst Üniforma Kargoya Verilmedi Ve 1330 TL Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

Swan Uniform internet sitesinden 6 Ekim 2026 tarihinde beyaz kadın üst üniforma siparişi verdim ve 1.330 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 9624’tür. Site üzerindeki sipariş detaylarında ödemenin alındığı görülüyor ancak kargo ile ilgili hiçbir hareket yok. Firma ile WhatsApp üzerinden ve kendi iletişim hattından defalarca görüştüm. Her seferinde siparişimin kargoya verileceği, en kısa sürede bana ulaşacağı söylenerek “halledeceğiz” denildi; hatta belirli tarihler verilmesine rağmen bu sözlerin hiçbiri tutulmadı ve kargo yine gelmedi.

Son olarak kargonun yolda olduğu ve bana ulaşacağı ifade edilmesine rağmen, ne kargo firmasından ne de Swan Uniform’dan herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası paylaşılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli oyalanmak istemiyorum. Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.330 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.