4100 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

11 Eylül 2026 tarihinde Swan Üniform’dan 9188 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Carina siyah erkek alt üniforma ve bir adet Bianca siyah erkek üst üniforma bulunuyor ve toplamda 4.100 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı.

Siparişimin durumunu sormak için firmaya e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve iletişimsiz bırakılmam kabul edilebilir değil.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünleri temin edemiyorlarsa da ödediğim 4.100 TL tutarın hiç vakit kaybetmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.