Kargoya Verilmeyen Formalar Ve İade Yapılmaması

Swan Uniform internet sitesi üzerinden Cuma günü bej rengi 2 adet forma siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmediği için siparişlerden birini iptal edip iade talebinde bulundum. Buna rağmen hem kalan ürünler hâlâ kargoya verilmedi, hem de iptal ettiğim formanın para iadesi yapılmadı.

Sipariş ekranımda herhangi bir sipariş veya müşteri numarası görünmediği için bu bilgileri paylaşamıyorum. Hem iptal ettiğim ürünün ücret iadesinin yapılmasını hem de kalan ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişi tamamen iptal edip ödemenin tamamının iadesini isteyeceğim.