to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sayfasından Aldığım Yanıltıcı Ve Kalitesiz Elbise, Cevapsız İade Talebi
Thesveltechic adlı Instagram sayfasından 6 Temmuz tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 27 Temmuz’da elime ulaştı. Sayfada paylaşılan fotoğraflardaki elbise ile bana gelen elbisenin görüntüsü ve kalitesi kesinlikle uyuşmuyor. Kumaşı son derece kalitesiz, göğüs kısmı aşırı derecede açık ve beden olarak da üzerime hiç oturmadığı için günlük hayatta hiçbir şekilde giyemeyeceğim bir ürün gönderdiler.
Sipariş numaram WWETA0144327154YQ. Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istediğimi kendilerine Instagram üzerinden mesaj atarak ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalları da olmadığı için mağduriyetimle baş başa bırakıldım.
Ürünün görsellerdeki halinden çok farklı gelmesi, kalitesiz olması ve iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle hem ödediğim ücretin tamamının iadesini hem de yasal haklarım çerçevesinde gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Kod için beş gündür bekliyorum kim bilir paramın idaresini ne zaman alırım
Kartıma iadeyi kabul etmiyorlar
Siparişimi 6 Temmuz’da Instagram üzerinden verdiğim Thesveltechic sayfasından gelen elbiseyi 27 Temmuz’da aldım, ancak kalite ve görünüm açısından fotoğraflarla hiç uyuşmadı. Kumaşı kalitesiz, göğüs kısmı çok açık ve bedenime uymuyor, bu yüzden giyemiyorum. İade ve ücret iadesi talebimi Instagram üzerinden ilettim fakat hiçbir geri dönüş almadım ve iletişim kanalı yok. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
