to read complaints and reviews, or file yours.
2022 model Suzuki S-Cross Hybrid aracımın arka kapı gergileri, 3. Bakım sırasında Doğan Trend Ankara Yetkili Serviste garanti kapsamında değiştirildi. Ancak kapı döşemelerini sökerken kullanılan vidanın plastik kapağını geri takmadıklarını fark ettim. Sonraki bakım için bu servis kapatıldığından, Arkas Suzuki Ankara Servisine başvurdum. Fakat bu parçanın ellerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ayrıca ön koltuk rayındaki plastik parça da kırıldı, aynı şekilde bunun da stoklarında olmadığını ve bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. 5. Bakımıma geldim ve neredeyse her bakımda farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Garanti kapsamındaki bu sorunlar için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak “parça yok” denilerek çözüm sunulmuyor.
Parçaların ücretsiz olarak temin edilip takılmasını ve 3 yıllık garanti süresi bitmeden önce aracımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu servis deneyimi Suzuki markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Aracım Suzuki Vitara 2022 model Hybrid. Aralık 2022'de aldım, gayet iyiydi ve memnundum. Fakat 3-4 gün önce servise gittim. Direksiyonu sola kırınca araçtan ses geliyor. Servisçi yaşına hürmeten balatalar dedi ve sırf yapmamak için gönderdi. Sesin normal olduğunu söyledi. Yalan söyledi. Orada o kişi...
2022 Suzuki s Cross aracımı arka kapı Kelebek camı çıtasında boya atması oldu. Genel merkez Doğan grubu ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm üretmek yerine, bahane üretmekten başka bir şey yapmadı. Aracımı sıfır aldım ve garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu durumu kabul etmiyor. Mersin Derya se...
2020 model Suzuki Swift GL Tecno aracımla yolda hareket halindeyken cruise control arızası aldım. Aracımla herhangi bir yere çarpma veya darbe alma durumu kesinlikle olmadı. Aracın kaputunu kaldırıp baktığımda, sensörü tutan iki plastik parçadan birinin kırılmış olduğunu gördüm, diğeri ise tamamen s...
26 Nisan tarihinde periyodik bakımı serviste yapılmış 2023 model Suzuki S-Cross aracımın aküsü, garanti süresi içinde (10 Mayıs) bozuldu. Akü garantisinin son günüydü ve çok fazla seçeneğim yoktu. Servisler, aracın her durumda 4 gün serviste kalması gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını ...
2021 model Suzuki SX4 S-Cross aracımın farlarında, özellikle sağ ve sol arasında bariz fark olacak şekilde, far üst kısımlarında ciddi çizilme ve saydamlık kaybı oluştu. Bu durum far görüşünü olumsuz etkiliyor ve güvenlik açısından sorun teşkil ediyor. Araç sıfır alındıktan sonra ilk yıl içerisinde ...
Yorumlar