to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 12:49’da Ankara Ankamall AVM Suwen mağazasından hediye olarak kadın iç çamaşır takımı satın aldım. Alt bedenin m olmasını özellikle belirttim ve mağaza görevlisi de değişim yapılabileceğini söyledi. Ancak ürünü göstermeden paketleyip teslim etti. Ödememi banka kartı ile 2.769,98 TL olarak yaptım (Prov kodu: 489866).
Eve geldiğimde paketi açınca alt bedenin l olarak konulduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca l olduğunu görünce tekrar pakete koydum ve etiketi üzerinde duruyor. 23.10.2025 günü öğlen mağazaya gidip değişim talep ettiğimde, mağaza görevlisi alt giyim olduğu için değişim yapılamayacağını söyledi. Oysa ürünü yanlış beden vererek mağdur edildim ve mağazada ürünün beden ölçüsü gösterilmeden teslim edildi.
Hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün doğru bedenle değiştirilmesini veya mağduriyetimin başka bir şekilde çözülmesini istiyorum.
21 Haziran'da Suwen Optimum mağazasından iç çamaşır aldım. Normalde M beden kullanan biriyim ama buradaki M bedenler o kadar büyük ki alakası yok. 3'lü paket aldım, normalde aklımda yoktu almak, kampanya falan filan ısrar edilince almış bulundum. Bugün paketlerden birini açtım, çok büyük. M beden di...
21.06.2024 tarihinde Ankara Ankamall Suwen mağazasına gidip korse bakmaya başladım. Mağazada B**** Hanım, ellerinde beden bulunmadığını, ancak istediğimiz 3 ürün için beden isteyeceğini ve bize haber vereceğini belirtti. Ayrıca, korselerde değişim yapılmayacağını ancak kullanılmaması durumunda değiş...
Açık renk pantolon içinde kullanılacak çamaşır aradığımda Mağaza görevlisinin yanlış yönlendirmesi kaç kez sormama rağmen çamaşırın hayalet çamaşır olduğunu pantolon altından belli olmuyor deyip ikna etmesi. Israrla belli olmuyor değil mi dediğimde belli olmuyor denilmesi. Biliyoruz ki hijyen açısın...
16.05.2025 tarihinde saat 18:42 de İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Park AVM de bulunan Suwen mağazanızdan 3'lü paket alt iç çamaşırı aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, henüz mağazadan çıkmadan iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri iade işleminin mümkün olmadığını, ''sistemi...
Yorumlar