Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Suwen'den Alınan Bikini Kısa Sürede Sarardı, Değişim Talebime Olumsuz Yanıt!

Suwen'den Alınan Bikini Kısa Sürede Sarardı, Değişim Talebime Olumsuz Yanıt!
Suwen'den Alınan Bikini Kısa Sürede Sarardı, Değişim Talebime Olumsuz Yanıt!
profile
Beyza
13 Ağustos 2025 12:33
416

27.05.2025 tarihinde Suwen mağazasından SB256651390 kodlu beyaz ve parlak bikiniyi satın aldım. Ürünü sadece 4-5 kez kullandım ve hiçbir zaman makinede yıkamadım, sıcak suya maruz bırakmadım; yalnızca elde yıkadım. Buna rağmen üründe kısa sürede renk solması ve sararmalar meydana geldi.

26.07.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez Suwen’den alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 768*****00007973. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

13 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

14 Ağustos 2025 09:28

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN

Beyza
Beyza
14 Ağustos 2025 14:39

Merhabalar, Firmanın çözüm gibi bir amacı asla yok iletişime geçiliyor ama sonuç olarak üründe bir kusur olmadığı kullanıcı hatası olduğu söyleniyor kesinlikle Suwen'den bir daha alışveriş yapmayacağım! Ve şikayetçi olmaya devam edeceğim. Ürünü talimatlara uygun yıkanmasına rağmen renk solması ve sararması yaşandı. Bu durum ürün kalitesinde sorun olmasından kaynaklıdır. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Beyza
Beyza
14 Ağustos 2025 14:45

2.500 TL civarında bikini takımı almak ve arkasında ürününü haksız yere savunan sadece müşteriyi suçlayan bir firma görmek hayal kırıklığı.

21 Ağustos 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Filiz
26 Ağustos 2025 19:32
276
Suwen Bikini Gold Desenleri Kısa Sürede Silindi Mağaza Çözüm Sunmadı
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selma
30 Temmuz 2025 19:26
457
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Figen
30 Temmuz 2025 22:03
475
Talimatlara Uygun Yıkamada Bikini Renk Attı, Değişim Ve İade Reddedildi
talimatlara-uygun-yikamada-bikini-renk-atti-degisim-ve-iade-reddedildi-2.jpg

profile
Aydan
09 Ağustos 2025 01:39
477
1
Nis sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Sütyenlerde Kısa Sürede Tüylenme Ve İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 11:42
450
Suwen Sütyenlerde Kısa Sürede Tüylenme Ve İade Talebi
suwen-sutyenlerde-kisa-surede-tuylenme-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru