Suwen'den Aldığım Pijamalar Tüyleniyor, Değişim Ve İnceleme Süreçleri Mağdur Etti




Birkaç ay önce Suwen onlinedan pijama sipariş etmiştim. İki tanesi tüylendi bir tanesini de değişim yaptım bana en yakın mağazadan ve sadece bir kere giydim hepsini. Değişim yapılan üründe eve geldiğimde bir düğmesinin olmadığını fark ettim çok sorun etmedim bir de bana bayağı uzak en yakın mağaza ama oda tüylenmeye başlayınca götürmeye karar verdim. Ondan sonra İncelemeye gönderebileceğim söylendi. Götürdüm ancak değişim yaptığım ürünü gönderemeyeceklerini söyledikleri halde onu göndermişler ve ret yanıtı aldım. Hiçbir şekilde ürünlerin arkasında durulmuyor. Ben zaten online dan sipariş etmişim bana bayağı uzak olan mağaza götürmek zorunda değilim ayrıca madem değişim yapılan ürün ne olursa incelemeye gönderilmeyecek neden değişim hakkı veriliyor. Üzülerekte belirtmek isterim ki İlk kez sipariş ettim bir denemek istedim ancak çok pişman oldum. Bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
















