Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suwen'den Aldığım Pijama Takımları İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Elif
04 Aralık 2025 21:06
799

Batman Merkez’deki Suwen mağazasından 06.11.2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, her ikisi de ilk yıkamada gözle görülür şekilde çekti ve bedenleri kullanılmayacak hale geldi.

Ürünleri kısa süre içinde mağazaya götürerek incelemeye verdim. Alış ve incelemeye götürme süresi arasında bir hafta bile olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan değişim yapılmayacağı belirtildi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu duruma gelmesi, ayrıca inceleme sonucunda hiçbir açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Suwen’den, çekme yapan bu iki pijama takımım için değişim işlemi yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 14:46

Batman Petrol City AVM Suwen şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım 3 adet pijama takımını, etiketinde belirtilen şekilde ilk yıkamada 30 derecede yıkamama rağmen hepsi ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi.

Ürünleri mağazaya götürüp durumu ilettim, incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu olumsuz geldi ve talebim reddedildi. Ürünleri talimatlara uygun yıkamama rağmen bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için çekme yapan tüm pijama takımlarının iadesinin alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 08:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

17 Aralık 2025 11:32

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Pijama Takımı Yıkanınca Çekti

profile
Fahriye
27 Kasım 2023 00:42
1.394
1
Gülara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülara
12 Mart 2024 00:17
706
Suwen Pijama Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Yaşanılan Sıkıntı
Suwen Pijama Kalitesizliği Ve Satış Sonrası Yaşanılan Sıkıntı

Bir Kez Giyilen Pijama Takımında Tüylenme Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
İrem
24 Kasım 2025 18:10
923

profile
Gizem
05 Aralık 2023 22:21
640
Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
Suwenin Yapmış Olduğu Saygısızlığı
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çeken Pijama Takımları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hayriye
22 Ağustos 2025 18:22
1.173
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru