to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk giyişimde ağ kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 13 Ekim 2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda sorun “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen bu şekilde sonuçlandırılması hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir gelmedi.
Bu nedenle sorunlu olan pijama takımım için değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Eylül 2025’te Ankara Ankamall’de bulunan Suwen mağazasından bir yakınıma yaklaşık 3000 TL’ye pijama takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründe, yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu yetkililere anl...
Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı pijama takımında, birkaç hafta içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir iki kez yıkamama rağmen pijamanın kumaşı tüylendi, rengi soldu, düğme delikleri genişledi ve pijamanın boyu uzayarak adeta sün...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...
365 AVM Suwen mağazasından almış olduğum pijama takımı ilk giyildiği ikinci gün ağ kısmı sökülmüştür. Ardından 3 gün derecede yıkanmasına rağmen ürün hem kolları hem omuz kısmı hem de paçalarından kısalmıştır. Mağazaya ürünü hemen götürdüm ancak yıkandıktan sonra ütülü bir şekilde verdiğim pijama ta...
Osmaniye Park 328 AVM Suwen mağazasından aldığım pijama takımıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aldığım pijama takımında tüylenme oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tüylenen ürün, kullanıcı hatası denilerek tekrar bana iade edildi. Suwen firması yetkilileri herhangi ...
Yorumlar