to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen’den yaklaşık iki ay önce Sivas Merkez Prime Mall AVM şubesinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, bir iki hafta içinde cebinde delik olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim.
Mağaza ürünü incelemeye gönderdiklerini, en geç iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. İnceleme için fiş düzenlendi, ad-soyad ve telefon bilgilerimi de bıraktım. Ancak aradan beş hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de sonuçla ilgili bilgi verildi.
Hem ürünün kısa sürede defo vermesinden hem de inceleme sürecinin bu kadar uzayıp hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Pijama takımımın incelemesinin bir an önce sonuçlandırılarak, tarafıma bilgi verilmesini ve talep ettiğim şekilde ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
26 Eylül’de Mall Of İstanbul Suwen mağazasından kredi kartımla aldığım pijama takımında, bir gün sonra üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, lohusalığımda kullanmak için almıştım. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Oysa raftaki di...
Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Suwen Giyim mağazasından iki adet pijama takımı aldık. Ürünleri yıkadıktan sonra ertesi sabah ütülerken pijama takımlarından birinin paçasında 8 adet delik olduğunu fark ettik. Üründeki bu kusuru 24 saat içinde fark edip hemen mağazayı arayarak bildirdik. Mağazayı aradığ...
Suwen Vadi İstanbul mağazasından Ekim ayında saten pijama takımı satın aldım. Ürünü alırken indirim vardı ve yaklaşık 1500–1900 TL aralığında bir fiyata aldım. Ürünü yalnızca iki kere giymeme rağmen kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler oldu ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü bu soru...
10 Kasım’da Ankara Acity AVM’de bulunan Suwen mağazasından satın aldığım pijama takımını, sadece iki gün giymeme rağmen ürünün ciddi şekilde tüylenme yaptığını ve ayrıca renk solması yaşandığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan bu sorunlarla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından pijama takımı aldım. Kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Pijama altını giydiğimde ön kısmında kocaman bir yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü gösterip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini söyleyip y...
Yorumlar