Mağaza Çalışanlarının Mahremiyete Duyarsız Ve Baskıcı Davranışı

1 Aralık 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Suwen mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde, birkaç ürün denemek istediğimi, o anda alışveriş yapmayacağımı, sadece karar vermek için deneyeceğimi belirttim. Bunu söyledikten sonra çalışanların ilgisi belirgin şekilde azaldı ve prim usulü çalıştıkları çok belli olacak şekilde, ürün almam yönünde bir baskı hissettim.

Elimde birkaç parça ürünle kabine giderken görevli, iki üründen fazlasıyla kabine giremeyeceğimi söyledi. Ben de denedikçe ürünleri kendisine verebileceğimi belirttim; ancak kabinin hemen dışında, resmen başımda dikildiler. Sürekli "Denediğiniz ürünleri alayım" diyerek tekrar tekrar kabine yaklaşıp ürünleri istemeleri, üstelik ben üzerim çıplak ve iç çamaşırı denerken bu kadar yakın durmaları beni son derece rahatsız etti. Sürekli üstümden çıkardığım ürünleri görevliye vermek zorunda kalmak hiç hoş değildi; kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Bu rahatsızlığımı kendilerine de belirttim.

Sonrasında bu tavır nedeniyle "Alacağım varsa da almayacağım" diyerek durumu kendilerine söyledim. Yalnızca "Nasıl isterseniz" denilerek karşılık verildi ve ben de mağazadan ayrıldım. Müşterinin mahremiyetine ve konforuna bu kadar duyarsız bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Mağaza çalışanlarının kabin ve müşteri mahremiyeti konusunda uyarılmasını ve bu tarz baskıcı, rahatsız edici tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.