Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Mağaza Çalışanlarının Mahremiyete Duyarsız Ve Baskıcı Davranışı

profile
Büşra
01 Aralık 2025 15:26
912
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alaka için teşekkürler”

1 Aralık 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Suwen mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde, birkaç ürün denemek istediğimi, o anda alışveriş yapmayacağımı, sadece karar vermek için deneyeceğimi belirttim. Bunu söyledikten sonra çalışanların ilgisi belirgin şekilde azaldı ve prim usulü çalıştıkları çok belli olacak şekilde, ürün almam yönünde bir baskı hissettim.

Elimde birkaç parça ürünle kabine giderken görevli, iki üründen fazlasıyla kabine giremeyeceğimi söyledi. Ben de denedikçe ürünleri kendisine verebileceğimi belirttim; ancak kabinin hemen dışında, resmen başımda dikildiler. Sürekli "Denediğiniz ürünleri alayım" diyerek tekrar tekrar kabine yaklaşıp ürünleri istemeleri, üstelik ben üzerim çıplak ve iç çamaşırı denerken bu kadar yakın durmaları beni son derece rahatsız etti. Sürekli üstümden çıkardığım ürünleri görevliye vermek zorunda kalmak hiç hoş değildi; kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Bu rahatsızlığımı kendilerine de belirttim.

Sonrasında bu tavır nedeniyle "Alacağım varsa da almayacağım" diyerek durumu kendilerine söyledim. Yalnızca "Nasıl isterseniz" denilerek karşılık verildi ve ben de mağazadan ayrıldım. Müşterinin mahremiyetine ve konforuna bu kadar duyarsız bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Mağaza çalışanlarının kabin ve müşteri mahremiyeti konusunda uyarılmasını ve bu tarz baskıcı, rahatsız edici tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 16:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

01 Aralık 2025 16:06

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Saygılarımızla SUWEN

04 Aralık 2025 09:31

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

Büşra
Büşra
11 Aralık 2025 18:32

İlgi ve alaka için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülçin
01 Ağustos 2023 13:46
1.367
1
Neshe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neshe
12 Şubat 2025 21:02
591

Suwen Mağazasında Kutu Temini Ve Çalışan İlgisizliği Sorunu

profile
Sahra
06 Ekim 2025 18:13
674

profile
Emine
29 Nisan 2023 18:41
964

profile
Beyzanur
31 Ocak 2025 14:48
702
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru