to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Suwen mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde, birkaç ürün denemek istediğimi, o anda alışveriş yapmayacağımı, sadece karar vermek için deneyeceğimi belirttim. Bunu söyledikten sonra çalışanların ilgisi belirgin şekilde azaldı ve prim usulü çalıştıkları çok belli olacak şekilde, ürün almam yönünde bir baskı hissettim.
Elimde birkaç parça ürünle kabine giderken görevli, iki üründen fazlasıyla kabine giremeyeceğimi söyledi. Ben de denedikçe ürünleri kendisine verebileceğimi belirttim; ancak kabinin hemen dışında, resmen başımda dikildiler. Sürekli "Denediğiniz ürünleri alayım" diyerek tekrar tekrar kabine yaklaşıp ürünleri istemeleri, üstelik ben üzerim çıplak ve iç çamaşırı denerken bu kadar yakın durmaları beni son derece rahatsız etti. Sürekli üstümden çıkardığım ürünleri görevliye vermek zorunda kalmak hiç hoş değildi; kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Bu rahatsızlığımı kendilerine de belirttim.
Sonrasında bu tavır nedeniyle "Alacağım varsa da almayacağım" diyerek durumu kendilerine söyledim. Yalnızca "Nasıl isterseniz" denilerek karşılık verildi ve ben de mağazadan ayrıldım. Müşterinin mahremiyetine ve konforuna bu kadar duyarsız bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Mağaza çalışanlarının kabin ve müşteri mahremiyeti konusunda uyarılmasını ve bu tarz baskıcı, rahatsız edici tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Ceylanpark Suwen mağazasından alışveriş yaptım daha öncesinde ayırdığım içlerinde kasada elediğim iki adet alt iç çamaşırı almayacağını söylediğim halde oradaki çalışanın dalgınlığına geldi ve kasadan İstemediğimiz ürünleri de geçmiş ve bunu poşeti evde açınca fark ettim istemediğimiz ürü...
12 Şubat 3025 saat 18:50 ile 19:05 arasında Maltepe Park AVM Suwen şubenizde ürün denerken mağaza çalışanı hanımefendi ilgilenirken, aniden hırsla çıkagelen (görüntü öyleydi) mağaza sorumlusu genç kadın (kıyafeti farklıydı) diğer hanımefendiye 'Sen bırak, ben devam edeyim.' diyerek kabinde bedeni ol...
06.10.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Suwen mağazasından çeyiz takımı aldım. Ellerinde kutu olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler ve yaklaşık 10 gün boyunca kutu için bekledim. Sonrasında mağazadan arandım ve ürünü almaya gittiğimde çalışanlar B**** ve H*******’un ilgisiz tavırlarıyla ...
Değişim için yasal süre içerisinde fişim ve elimde ürünümle Bursa Zafer Plaza daki Suwen mağazasına gittim. Personelin önerdiği bedenin olmadığını ve değişim yapmak istediğimi söyledim. Elimizde beden yok dendi. Sorun değil daha ucuz olan bir modelle değiştirebilirim diğer üründen memnun kaldım ded...
Suwen mağazasından 20 Aralık 2024 tarihinde 365 AVM Suwen mağazasından aynı pijamadan iki adet aldım anneme ve kendime. Anneminki giyilmemiş bir şekilde dururken benim ki ilk giymem ve yıkamam da hem boyu çekti hem de pijamanın içi resmen tüylenip soyuldu. 22 Ocak tarihinde bu iki pijamayla biri giy...
Yorumlar