Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
20 Eylül 2025 21:03
596

10 gün önce Ankara Ankamall Suwen mağazasından Sofia Top Supant Set pijama takımı (fiş/fatura no: SH25510660A) satın aldım. Ancak ürünün bir ayağı diğerinden uzundu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdiler ve değişim onaylandı. Mağazaya tekrar gittiğimde kışlık ürünler gelmişti ve fiyatlar oldukça yüksekti. Benim aldığım ürün ise stokta yoktu. İade işlemi yapılmadığı için tekrar pijama takımı almak zorunda kaldım ve kampanya dönemi geçtiği için 1000 TL olan ürün yerine yaklaşık 2600 TL ödeme yaptım.

Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise çözüm bulmak yerine benimle tartışmaya girdiler ve yardımcı olmadılar. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kendimi mecbur kalmış hissettim. Bu mağazadan bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.

Fiyat farkının iadesini ya da hatalı ürünlerinin tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

22 Eylül 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

22 Eylül 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN

26 Eylül 2025 14:09

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Pijama Takımı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Elif
02 Ekim 2025 23:47
611

profile
Arzu
13 Temmuz 2024 01:20
1.675
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
29 Aralık 2024 14:11
682
Suwen Yanlış Beden Ve Kaba Üslup: Alışverişte Mağduriyet
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Pijama Takımı Yıkanınca Çekti

profile
Fahriye
27 Kasım 2023 00:42
1.394
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru