to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen marka almış olduğum iki adet aynı renk, aynı desen pijama takımında hem çekme hem de solma meydana geldi. Mağazaya götürdüm, ürünler incelemeye gönderildi. Pijama takımlarından biri değişim onayı aldı fakat diğeri daha gönderilmedi veya sonra gönderildi gibi cümleler kuruldu ve nihayetinde değiştirilmedi. Aynı gün, aynı yerden alınan, aynı model, aynı desen, aynı renk pijamanın biri hatalı, diğeri değil! Sonuç olarak iki üründe de solma ve çekme olmuştu.
Suwen pijama takımı çekti ve rengi soldu. İnceleme için mağazaya götürdüm ve değişim veya iade için red kararı geldi. Sadece 2 yıkamada bu hale gelen bir ürünü iade almamalarına çok şaşkınım. Bunun sonucunda müşteri memnuniyetini hiçbir şekilde önemsemeyen bir firma olduğunu düşünüyorum. İki yıkamad...
Suwen markasından üç adet pijama takımı aldım. Bir tanesini hâlâ kullanıyorum, sorun yok. Ama iki üründe sorun çıktı; üstelik tek giyimde çekme ve pamuklanma sorunu yaşadım. Ürünü aldığım tarihten otuz-kırk gün sonra ürünü tek giyip yıkayarak götürdüm. İncelemeye gönderdiler ve inceleme bir otuz-kır...
Suwen'den hediye olarak gelen pijama takımı, iki yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tüylenme, boydan çekme ve renk atması sorunları yaşadı. İlk incelemeye gönderildiğinde, hijyen kuralları gereği red cevabı aldım. Pijamayı yıkayıp götürmeme rağmen bu yanıtı verdiler. İkinci kez götür...
Suwen marka pijama takımı aldım. Mağazada giydim, oldu. Eve geldim, hijyen açısından yıkayıp kullanmak istedim. Yıkandıktan sonra oldukça çekti. Ürünü firmaya gönderdim, 'çekme yok' diyerek bana geri gönderdiler. Bir diğer takımı da tüylenme ve çekme var diye gönderdim, onda da kusur yok dediler. Ür...
Aralık ayında Suwen mağazasından çizgili bir pijama takımı ve saten pijama takımı satın aldım. Benimle birlikte dört kardeşim ve iki arkadaşım da aynı ürünlerden aldı; toplamda sekiz üründe sorun yaşadık. Saten pijama takımında kısa sürede tiftiklenme, pamuklu pijama takımında ise renk atması proble...
Yorumlar