to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Suwen mağazasından çizgili bir pijama takımı ve saten pijama takımı satın aldım. Benimle birlikte dört kardeşim ve iki arkadaşım da aynı ürünlerden aldı; toplamda sekiz üründe sorun yaşadık. Saten pijama takımında kısa sürede tiftiklenme, pamuklu pijama takımında ise renk atması problemi oluştu. Ürünleri yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve sadece iki kez kullanım sonrası bu sorunlarla karşılaştım. Ürünleri hemen mağazaya götürdüm, garanti süresi devam ediyordu.
Tüm ürünleri mağazaya teslim edip incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda mağaza tarafından arandım ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, herhangi bir değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Aynı ürünü alan diğer arkadaşlarım ve kardeşlerimde de benzer sorunlar yaşandı. Ürünlerin kalitesinden ve mağazanın yaklaşımından dolayı memnun değilim.
Ürünlerin değişimini, mümkün olmuyorsa para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Suwen'den hediye olarak gelen pijama takımı, iki yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tüylenme, boydan çekme ve renk atması sorunları yaşadı. İlk incelemeye gönderildiğinde, hijyen kuralları gereği red cevabı aldım. Pijamayı yıkayıp götürmeme rağmen bu yanıtı verdiler. İkinci kez götür...
Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı pijama takımında, birkaç hafta içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir iki kez yıkamama rağmen pijamanın kumaşı tüylendi, rengi soldu, düğme delikleri genişledi ve pijamanın boyu uzayarak adeta sün...
Sivas Suwen mağazasından aldığım pijama takımını giyinmeden önce yıkadım çekme yaptı. Ürün incelemeye gönderildi. Değişim kabul edildi. Üzerine fiyat farkı vererek başka bir pijama takımı aldım onu da giyinmeden yıkadım. Çekme yaptı. Personel ürünü verirken çekme yaparsa incelemeye gider gene değişi...
Haziran 2024'te Suwen'den 3 adet askılı şortlu pijama takımı aldım... Kullanma talimatlarına tamamen uyarak yıkadım ve inanılmaz derecede takımlar çekti... Gerçekten çok dikkatli bir tüketiciyimdir ve şu ana kadar hiçbir kıyafetimde en ufak bir sorun yaşamadığımı rahatlıkla söyleyebilirim... Diğer i...
Suwen mağazasından on gün önce satın aldığım pijama takımının ilk yıkamada renginin attığını fark ettim. İade etmek istiyorum. İki pijama takımında da aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum ve iade işlemi için mağaza görevlilerinin yeterince yardımcı olmadığını belirtmek istiy...
Yorumlar