to read complaints and reviews, or file yours.Suvmarket Müşteri Temsilcileri Umursamaz
Kartal şubesindeki u*** z** isimli temsilciniz ile Peugeot 5008 araç için pazarlık yapmaya çalışıyordum. 100 kredi imkanı var dedi. Holding burası pazarlık yok dedi. Bende arabanın 1600 e satan emsalleri var zaten indirim veya pazarlık olması lazım. Zaten 1600 bankaya koysam 80 bin faiz veriyor. 1 ay sonra vereceğiniz krediyi bedavaya gelmiş olur. Dedim. Paranı bankaya koy o zaman deyip engelledi. Bir temsilci müşteriye böyle nasim davranır. Hakaret mi ettim. Müşteriyi ikna etmek yerine engellemek nedir. Patronun oğlu galiba. Ya da müdürün yeğenimi. Bende esnafım. Benim temsilcim bu şekilde yapsa babanın malını mo satıyor. Temsilci dediğiniz ikna eder satmaya çalışırken bu bas git yoluna diyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suvmarket Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçildi. Kendisine, hem memnuniyeti adına hem de yaşanan sorunu telafi etmek adına araç satış fiyatında ek indirim teklif edildi. Müşterimiz şuan için araç alımı yapmaktan vazgeçtiğini, yatırımını başka bir alternatifle değerlendirmeyi düşündüğü belirtti. Müşterimiz geri dönüşümüz için teşekkürlerini ileterek görüşmeyi sonlandırdı.
