to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Novaland AVM’de bulunan Süvari mağazasından Süvari marka bir takım elbise satın aldım. Satın alma sırasında ölçüm alındı ve pantolon paçası için terzi işlemlerinin yapılacağı açıkça söylendi. Ancak ürünü teslim aldığımda pantolonun paçasının kesilmediğini, ölçümün yanlış alındığını ve ürünün genel olarak kalitesiz olduğunu gördüm.
Ölçü alınmasına rağmen pantolon üzerime kesinlikle uymuyor ve terzi hizmeti verildiği söylenmesine karşın pantolonda düzgün herhangi bir işlem yapılmamış. Ayrıca kumaş kalitesi ve işçilik, Süvari gibi bilinen bir markadan ve ödediğim ücret karşılığında beklediğim seviyenin çok altında kaldı.
Durumu mağazaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunu çözecek tatmin edici bir yaklaşım sergilenmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteri olarak mağdur oldum. Kurumsal bir marka ve yoğun bir AVM’de bu kadar özensiz ve profesyonellikten uzak bir hizmet verilmesini kabul edilemez buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, takım elbisemin ölçülerinin doğru şekilde tekrar tadilatının yapılmasını ya da iade/değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
10.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Süvari mağazasından iki adet takım elbise satın aldım. Ceketlerden birini o gün aldım, pantolon ise terziye gönderildi ve diğer ürünlerle beraber hazır olacağı söylendi. Ürünler 2 gün sonra teslim edildi ve ben poşetleri akşam iş çıkışı mağazadan t...
Konya Novaland AVM içerisinde bulunan Süvari mağazasından 10.08.2024 tarihinde aldığım smokin takım elbisenin pantolonunda tüylenme meydana gelmiştir. Sadece iki kere giymiş olduğum ve yıkama yapılmamış olan pantolonda tüylenme meydana gelmesi üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, Süvari Bölg...
Merhabalar, Süvari'den yapmış olduğum yaklaşık 31.000 liralık alışverişten iki takım elbise, dört pantolon ve bir kaban için defalarca Süvari'nin müşteri hizmetlerini ve mağazasını aramama rağmen hiç kimse yardımcı olmadı. Yapmış olduğum bu alışverişte belirttiğim takım elbise ve pantolonların ölçüs...
Konya Kent Plaza AVM Süvari Mağazası Selçuklu şubesinden yaklaşık iki hafta önce beden ve boyuma göre ölçü alınarak iki pantolon satın aldım. Ölçü alınmasına rağmen pantolonlar bol olduğundan tekrar mağazaya götürdüm ve terziye verildi. Bugün ikinci kez terziden teslim aldım ancak bel kısmına atıl...
Yorumlar