Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Siparişlerim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
Siparişlerim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
Siparişlerim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
Siparişlerim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim
+3
14 Ağustos 16:36
279

Süvari Giyim sitesi kayıt olarak internet üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde indirimdeki ürünlerden sipariş verdim. Siparişiniz onaylandı diye mesaj geldi. Daha sonra başka mesaj gelmedi. 8 Ağustos da internet sayfasından destek taleplerim kısmından siparişlerim bana ulaşmadı ne zaman ulaşır diye mesaj yazdım. Cevap gelmeyince 14 ağustosta müşteri hizmetlerini aradım 5 Ağustos da mail atılıp siparişlerin hepsinin iptal olduğunu söylediler. Kredi kartımla ödediğim tutarın 3 taksitle aldığım için3 taksitte geri ödeneceğini söylediler. Madem göndermeyeceklerdi niye siparişleri aldık diye mesaj atıp ücreti alıyorlar. İndirim reklamları yapıp insanları mağdur ediyorlar. Alırken mesaj atıp iptal ederken mail atıyorlar.

14 Ağustos 17:25 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

15 Ağustos 16:30

Merhaba, Konu ile ilgili işlem detayları ve yönlendirmeler hakkında tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Isa
18 Ağustos 14:40

Telefondan müşteri hizmetlerini aradım bana %10indirim kodu göndermişler. Aldığım montun hala satışta olduğunu söylediğimde kontrol edip maalesef internet sayfasında güncelleme hata olabiliyor dediler yani hala başkalarını kandırmaya devam ediyorlar. Hiçbir şekilde memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Süvari Siparişim Kayboldu İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

24 Haziran 12:21
176
1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti Deneyimi

25 Temmuz 17:02
406
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Gönderildi, Kargo Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

23 Temmuz 12:27
412
Siparişim Eksik Gönderildi, Kargo Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmadan Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

04 Ağustos 12:44
560
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru