to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde Süvari’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 319IT3428C’dir. Bu siparişlerimden bir tanesi tedarik edilemediği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, ancak 618,20 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Diğer iki ürünüm ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı siparişlerin geciktiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ne iptal edilen ürünümün ücret iadesi yapıldı ne de kalan iki ürünüm için net bir bilgi veya çözüm sunuldu.
Ödenen 618,20 TL’nin derhal iade edilmesini ve kargoya verilmeyen iki ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Süvari’nin online mağazasından verdiğim 358LX2421O numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2.199,40 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferin...
29.01.2026 tarihinde Süvari Giyim internet sitesinden alışveriş yaptım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. İptal edilen siparişimin numarası 9...
16.11.2025 tarihinde Süvari’nin online mağazasından oluşturduğum 817MP1284E numaralı siparişle aldığım ürünler için, 19.11.2025 ve 21.11.2025 tarihlerinde iki ayrı iade kodu oluşturdum. Her iki iade kodu da aynıydı ve ürünleri DHL ile İstanbul’dan, iki farklı günde kargoya verdim. Toplamda 2.121,71...
Süvari’nin internet sitesi üzerinden 2 gün önce 999FE5896M numaralı siparişimle 2 pantolon ve 4 t-shirt satın aldım. Ardından “Üründe sorun var” denilerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım veya isteğim olmadan, sadece ürün göndermemek için iptal edildiğini...
Yorumlar