to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 Pazar günü saat 18.00–18.30 civarında Carousel AVM’deki Suvari Giyim mağazasında bir personelinizin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili sorun yaşadım. Mağazada bilgi almak istediğimde ilgili personel son derece sert, isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi.
Ürünler hakkında soru sorduğumda açıklayıcı şekilde yardımcı olmak yerine, kısa ve sert bir mizahla, sanki zorla cevap veriyormuş gibi davrandı. Üslubu ve tavrı müşteriyi önemsemeyen, kaba sayılabilecek bir seviyedeydi. Söz konusu kişi siyah saçlı, sakallı, yüzünde benek benek yara gibi izler bulunan, yaklaşık 160–165 cm boylarında bir beyefendiydi.
Müşteri olarak kendimi değer görmeyen ve rahatsız hissettim. Bu nedenle Carousel AVM Suvari mağazasında görev yapan bu personel ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim, üslup ve davranış biçimini değiştirmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
22 Mayıs 2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gimsapark AVM’de bulunan Süvari mağazanızı ziyaret ettik. Mağazaya yanlış kapıdan giriş yaptığımız gerekçesiyle personeliniz tarafından son derece kaba, ters ve saygısız bir üslupla karşılandık. Durumu nazikçe anlatıp yönlendirmek yerine küçüms...
10.05.2026 tarihinde öğleden sonra saat 16.00–17.00 arasında Emaar AVM’deki Süvari Mağazası’na takım elbise almak için gittim. Beğendiğim bir takım elbise vardı ve alma konusunda neredeyse kesin karar vermiştim. Mağaza çalışanı da o sırada indirimlerden bahsetti ve ben de bu bilgilerle birlikte takı...
Suvari’den satın aldığım pantolonun iadesi için 8 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall şubesine başvurdum. İade faturamın numarası srg2026000000001. İade işlemimin onaylandığı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Mağazaya gittiğimde ya...
Yorumlar