Rezervasyon Sorunu ve Oda Değişikliği

Otelde 14 Eylül - 16 Eylül tarihleri arasında 6 kişi konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Ben 27 yaşında oğlumla tatil yapacağım için, ayrı yataklı ve deniz manzaralı odalarında, ETS Tur aracılığı ile yer ayırttım. Odanın konumu ve ayrı yataklı olması konusunda da hem otelden hem de ETS Tur'dan teyit aldım. Ancak otele gittiğimizde bize verilecek tek bir oda olduğunu söylediler. (Resepsiyon görevlisi çok kötüydü.) Sanki ben istediğim odayı önceden ayırtmamışım ve daha çok para ödememişim gibi, giriş kapısının dibinde, deniz manzarası olmayan, yatağını sonradan ayırdıkları odayı verdiler. Ben itiraz edince de küçük bir para iadesi ile konuyu kapattıklarını düşündüler. Duyduk ki diğer misafirler de aynı sorunlarla karşılaşmışlar.
Açıklamaları da, yetişkin oteli olmak. Sanki herkes çift olarak tatil yapmak zorunda!
Yani diyeceğim, size satın aldığınız değil, resepsiyondaki görevli beyin verdiği odada kalacağınızı bilerek gidin...