Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kadayıf Tatlısında Bulunan Kalem Yayıyla Hijyen İhlaline Dikkat

Hakan
9 Mart 21:16676
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Ayfer hanımına teşekkürler

Sütlüce Kadayıf’tan Maltepe şubesinden dün iftar için 3 kilo kadayıf tatlısı aldım. İftar sonrası tatlının bir kısmı tüketildi, kalanını ise bugün yemek için açtığımızda tatlının kenarında önce kadayıf zannettiğim, kurcalayınca ise bir kalem yayı olduğunu fark ettim. Böyle bir metal parçanın tatlının içinde çıkması, hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadan fark etmiş olmam tamamen tesadüf; çok daha kötü sonuçlar doğurabilecek bir ihmal söz konusu. Şu an için firmadan maddi bir talebim yok, ancak üretim ve hijyen süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, bu tür yabancı maddelerin gıda ürünlerine karışmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve çalışanların bu konuda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını istiyorum.

İnsan sağlığını tehlikeye atabilecek bu tarz ihmallerin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
23 Mart 21:00

Ayfer hanıma teşekkür etmek istiyorum konuyu kendisine anlattım gerekli aksiyonları alacağına eminim markanın zarar görmesini istemiyorum kendisinede bildirdim

Hakan
Hakan
23 Mart 21:02

Ayfer hanımına teşekkürler

25 Mart 00:37 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhabalar Hakan Bey, Desteğiniz ve değerli geri bildiriminiz bizleri çok mutlu etti, teşekkür ederiz. Sütlüce Kadayıf ailesi olarak sizlerin görüşleri bizim için son derece kıymetlidir. İletmiş olduğunuz geri bildirimler doğrultusunda gerekli tüm önlemlerin alındığını bilmenizi isteriz. İlginiz ve katkınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hoşça kalın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pastadan Çıkan Plastik Parça Nedeniyle Yaşanan Ciddi Sağlık Riski

Erdal
8 Aralık 2025 23:32579

Tatlıbak firmasından bugün saat 16.30 sularında Tatlıbak şubesi üzerinden çikolatalı bir pasta satın aldım. Ödemeyi kred...

Pastadan Çıkan Plastik Parça Nedeniyle Yaşanan Ciddi Sağlık Riski
Pastadan Çıkan Plastik Parça Nedeniyle Yaşanan Ciddi Sağlık Riski
Pastadan Çıkan Plastik Parça Nedeniyle Yaşanan Ciddi Sağlık Riski
1

Tatlıköy Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Talebine Duyarsız Yaklaşım

Zülal
12 Aralık 2025 20:09961

12 Aralık saat 19.27 civarında Tekirdağ/Çerkezköy’deki Tatlıköy şubesine kadayıf tatlısı almak için gittim. Tezgahtaki k...

Kazandibi Üzerinde Kıllar Bulunması Hijyen İhlali

Esma
6 Şubat 15:53559

Dün akşam İstanbul Arnavutköy’deki Tatlıköy şubesinden kazandibi tatlısı aldım. Üründen bugün saat 14.30 civarında bir d...

Kazandibi Üzerinde Kıllar Bulunması Hijyen İhlali
Kazandibi Üzerinde Kıllar Bulunması Hijyen İhlali

Fıstıklı Kadayıfın İçinden Taş Çıktı Çalışanlar İlgisiz Kaldı

Mehmet
13 Ağustos 2025 22:18534

13/08/2025 tarihinde Arsuz merkez şubesinde yerinde yediğimiz fıstıklı kadayıf tatlısının içinde fıstık yerine birden fa...