Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sütiş’i Temsil Eden Şoförün Otobüs Durağında Saygısız Ve Hakaretli Davranışı

Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş, alınan aksiyonlar ve farkındalıkları için teşekkür ediyorum.”

10 Ekim günü saat 17:00 sularında Emirgan Sütiş’in karşısındaki otobüs durağında otobüs beklerken, çevredekilerin Sütiş’in sahibinin şoförü olarak andığı, yani Sütiş’i temsil eden bir şahısla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mercedes Vito marka aracını otobüs durağının önüne ve içine çektiği için kendisini sadece “burası otobüs durağı” diyerek uyardım. Bunun üzerine hem bana hem de çevredeki diğer insanlara yüksek sesle hakaretler yağdırdı. Eşim de o sırada yanımdaydı ve olaya bizzat şahit oldu.

Durakta bulunan diğer yolcular da bu saygısızlığa tepki gösterince kişi olay büyümeden uzaklaşmak zorunda kaldı. Fiziksel bir temas olmadan olay sonlandı ancak Sütiş’in sahibinin şoförü olarak anılan, yani markayı temsil eden bu şahsın kamusal alanda insanlara bu şekilde davranması beni son derece rahatsız etti ve markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Bu nedenle konunun kurumsal olarak ciddiyetle ele alınmasını, bahsi geçen kişinin tespit edilip uyarılmasını ve Sütiş tarafından yaşanan bu saygısız davranışla ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 09:11 (Şikayetten 14 saat sonra)

Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Turgay
11 Ekim 09:15

Dun zaten olayın yaşanmasından [email protected] adresine şikayetimi ileten bir mail ve telefon numaramı yazıp göndermiştim kontrol edebilirsiniz.

Turgay
13 Ekim 18:49

Firma hiçbir geri dönüş yapmadı, ben bu semtin insanıyım ve mümkün olan her ortamda kurumunuz hakkındaki görüşümü paylaşacağım.

Turgay
17 Ekim 19:01

Firma geri dönüş yaptı gerekli aksiyonları alacağını iletti. Konuya bakış açıları bile gayet olumlu hissettirdi.

Turgay
17 Ekim 19:02

Geri dönüş, alınan aksiyonlar ve farkındalıkları için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emirgan Sütiş'te Kasiyerin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı

22 Kasım Cumartesi günü saat 19.00 civarında bir arkadaşımla birlikte Emirgan Sütiş’in Emirgan şubesindeydik. Kasada öde...