Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emirgan Sütiş Müşteri Ayrımcılığı

profile
İbrahim
16 Mayıs 2024 14:35
1.384

Anneler Günü'nde eşimle birlikte Emirgan Sütiş'te kahvaltı yapmaya gittik. Mekan doluydu ve sırada en az 35-40 kişi vardı. Biz de normal insanlar gibi davranıp adımızı sıraya yazdırdık ve beklemeye başladık. Biz beklerken 55-60 yaşlarında, takım elbiseli ve sonradan anladığım kadarıyla şoför olan bir bey geldi. Görevliye sekiz Arap misafiri olduğunu ve öncelik tanımasını istedi. Görevli, öncelik tanıyamayacağını belirtince, o kişi şef veya müdürle görüşmek istediğini söyledi. Bir süre sonra yetkili biriyle görüştüğünü gördüm. Ben de müdahale ederek, bu kadar insan sıra beklerken sonradan gelene öncelik tanınamayacağını, aksi takdirde müdahale edeceğimi ilettim. Neyse ki sıramız geldi ve biz oturup kahvaltı siparişimizi verdik. Beklerken, söz konusu kişilere öncelik tanındığını ve yerlerinin hazırlandığını gördüm. O kadar insan sıra beklerken birilerine, ister yabancı ister Türk olsun, böyle bir ayrıcalık tanınması, neredeyse 35-40 yıldır gittiğim Emirgan Sütiş'e yakışmadı. Kahvaltımız bittikten ve ödemeyi yaptıktan sonra görevliye bu davranışın doğru olmadığını ve bu durumu burada yazacağımı ilettim. Herkes parasını ödeyerek yemek yiyor ve sırasını bekliyor. Öncelik tanınanlar acaba daha mı çok para veriyor? Bu ayrıcalık neden? Bundan sonra Emirgan Sütiş, seçeneklerim arasında son sırada olacak ve sanırım bir daha gitmeyeceğim.

16 Mayıs 2024 15:20 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz üzücü olaydan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına iletişim numaranızı rica ederiz. İyi günler dileriz...

İbrahim
İbrahim
16 Mayıs 2024 16:00

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Telefon numaramı istemişsiniz ama buna gerek yok bence Gelen kişilerin ne olduğu kim olduğu rengi dili benim için önemli değil. Engelli olur yaşlı olur o zaman başka onlara ben kendi sıramı verip sıranın en sonuna geçerim, beklerim. Bunun dışında herkes eşit olmalı sırasını beklemeli. Sizinde bunu sağlamış olmanız gerekli diye düşünüyorum. Aşağı yukarı 35-40 yıldır müşteriniz olarak uyarmak istedim. Bence personelinizi yöneticinizi bu konuda uyarın kimse kimsenin hakkına girmesin. Tekrar geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İpek
15 Eylül 2023 17:20
2.420

profile
Tufan
08 Ağustos 2023 20:02
2.398

profile
Şamil
17 Mayıs 2024 20:27
1.218

profile
Pınar
24 Mart 2024 20:07
1.153
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
26 Temmuz 2025 14:06
447
Benzer Şikayet Yaz