to read complaints and reviews, or file yours.İki Renk Dondurma Talebinin Ayrımcı Reddi
19 Mayıs günü saat 12.14 civarında İstanbul Sarıyer Emirgan ’daki Sütiş şubesine çocuklarıma dondurma almak için gittim. Dondurmacı personelin son derece suratsız ve isteksiz olduğunu gördüm. Çocuklara tek top dondurma almak istediğimizi, sadece iki renk koymasını rica ettik, buna rağmen “hayır yapmıyoruz” diyerek kaba bir üslupla reddetti.
Aynı sırada arkamızdan gelen başka bir müşterinin benzer talebini ise hiçbir itiraz etmeden yerine getirdi. Bu tutarsız ve ayrımcı yaklaşım, özellikle çocukların yanında bizi hem üzdü hem de rahatsız etti.
Sütiş gibi bir markadan müşteriye karşı daha güler yüzlü, saygılı ve tutarlı bir hizmet beklerdim. İlgili personelin üslubu ve tavrı konusunda uyarılmasını ve bu tür tutarsızlıkların bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
