Alpi Üçgen Peynirde Kıl Sorunu, İletişim Eksikliği Ve Güven Kaybı

Yıllardır severek tükettiğimiz Süter Gıda üretimi Alpi üçgen peynirden bugün Afyonkarahisar’da İlter Fırın’dan aldığım pakette büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım Alpi üçgen peynir paketinin içindeki üçgen peynirlerden iki tanesinin içinden kocaman kıl çıktı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumdur.

Ürünü uzun süredir güvenerek tüketmemize rağmen bu olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Mağduriyetimin giderilmesi için, satın aldığım Alpi üçgen peynir ürününün aynısının tarafıma gönderilmesini ve bu hijyen sorununun neden kaynaklandığı konusunda ürünün incelenmesini talep ediyorum.