to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sütaş ile çalışan ve yaklaşık 90’a yakın şubesi olan bir işletme olarak, aylardır düzenli şekilde stok problemi yaşıyoruz. Taze peynir, krema, tereyağı gibi temel ürün gruplarında her ay mutlaka bir kalemde stok sıkıntısı çıkıyor ve bu durum artık işimizi aksatır hale geldi. Son olarak tereyağı tedarik edilemediği için üretimimiz tamamen durdu, çünkü tüm ürünlerimizi tereyağı ile üretiyoruz.
Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde çalışıyoruz ve bize ürün sağlayan tarafta depolarında tereyağı olmadığını, ancak 27 Nisan gibi gelebileceğini ilettiler. Yani en az bir hafta üretimimizin duracağı söyleniyor; bu süreçte siparişlerimiz, müşterilerimiz ve iş planımız tamamen aksıyor. Buna rağmen müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor, alternatif çözüm, farklı sevkiyat, acil tedarik gibi herhangi bir gayret göremiyoruz.
Bu süreçte G***** D***** ve satış sorumlusu ile görüştük, ancak sorunun merkez kaynaklı olduğu ifade edilmekle yetiniliyor, bize somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun zamandır aynı problemi yaşadığımız için artık bıkmış durumdayız ve böyle devam ederse tüm şubelerimizle birlikte başka bir markaya geçmek zorunda kalacağız.
Sütaş’tan, özellikle tereyağı başta olmak üzere tedariki aksayan ürünler için kalıcı bir stok ve sevkiyat planı oluşturulmasını, yaşanan bu kesintilerin acil olarak giderilmesini ve işletmemizin uğradığı mağduriyetin ciddiye alınarak müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Kendi işletmemiz Çikolata Evim adına Sütaş firmasından aldığımız hizmetle ilgili yaşadığımız ciddi sorunları belirtmek istiyorum. 80’in üzerinde şubesi olan bir işletmeyiz ve Tekirdağ merkez bölgesinde Sütaş’ın stok ve sevkiyat problemi nedeniyle sürekli aksama yaşıyoruz. 20 Ocak tarihinde süt, ter...
Ben Tekirdağ çikolata evim işletmecisiyim, Sütaş'ın tedarik süreci ile alakalı ciddi problem yaşıyorum. Ne zaman bir sipariş versek ya krema olmuyor, ya tereyağ olmuyor sürekli depolarının küçük olduğunu stokta ürün olmadığını söylüyorlar. Daha geçen tereyağ siparişi verdiğimizde bir buçuk ay tereya...
Gene bir Sütaş online faciası. Daha önce verdiğim 3 siparişte belirttiğim saat diliminden 4 saat sonra gecikmeli geldi. Belirtilen saatlerin dışında sipariş geldiğinde takdir edersiniz ki sıkıntı çıkıyor ve randevulu siparişin bir anlamı kalmıyor. Son 2 siparişimde de ürünler sıcak ve tereyağı erimi...
Sütaş’tan geçen hafta aldığım tereyağından hem kokusu hem de tadı nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürün tereyağı gibi değil, belirgin şekilde margarin kokusu ve tadı taşıyor. Son kullanma tarihi ve ambalaj bilgilerinde bir problem yoktu, ürün tarihi geçmiş ya da bozulmuş görünmüyordu...
29, 30 ve 31 Ekim 2025 tarihlerinde geçerli olan Sütaş 750 gr tereyağı kampanyasından yararlanmak için Ö**** A********* ve Seyhanlar Ertuğrul şubelerine üç gün boyunca gittim. Ancak kampanya ürününü hiçbir şekilde raflarda bulamadım. Market çalışanlarına sorduğumda ise “Yetiştiremiyoruz, şikayet edi...
Yorumlar