Sütaş’tan Tereyağı Stok Sorunu Üretimimizi Durma Noktasına Getirdi

Uzun süredir Sütaş ile çalışan ve yaklaşık 90’a yakın şubesi olan bir işletme olarak, aylardır düzenli şekilde stok problemi yaşıyoruz. Taze peynir, krema, tereyağı gibi temel ürün gruplarında her ay mutlaka bir kalemde stok sıkıntısı çıkıyor ve bu durum artık işimizi aksatır hale geldi. Son olarak tereyağı tedarik edilemediği için üretimimiz tamamen durdu, çünkü tüm ürünlerimizi tereyağı ile üretiyoruz.

Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde çalışıyoruz ve bize ürün sağlayan tarafta depolarında tereyağı olmadığını, ancak 27 Nisan gibi gelebileceğini ilettiler. Yani en az bir hafta üretimimizin duracağı söyleniyor; bu süreçte siparişlerimiz, müşterilerimiz ve iş planımız tamamen aksıyor. Buna rağmen müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor, alternatif çözüm, farklı sevkiyat, acil tedarik gibi herhangi bir gayret göremiyoruz.

Bu süreçte G***** D***** ve satış sorumlusu ile görüştük, ancak sorunun merkez kaynaklı olduğu ifade edilmekle yetiniliyor, bize somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun zamandır aynı problemi yaşadığımız için artık bıkmış durumdayız ve böyle devam ederse tüm şubelerimizle birlikte başka bir markaya geçmek zorunda kalacağız.

Sütaş’tan, özellikle tereyağı başta olmak üzere tedariki aksayan ürünler için kalıcı bir stok ve sevkiyat planı oluşturulmasını, yaşanan bu kesintilerin acil olarak giderilmesini ve işletmemizin uğradığı mağduriyetin ciddiye alınarak müşteri odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.