to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Tereyağında Hijyen Sorunu Ve Cevapsızlık
Sütaş marka 225 gramlık tereyağını yaklaşık 3 ay önce marketten satın aldım. Ürünü bitişine yakın kullandığım sırada tereyağının içinde beyaz bir kıl fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Elimde fiş veya fatura bulunmamasına rağmen, yaşadığım durumu Sütaş’a mesaj atarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün içinde kıl çıkması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu tereyağının incelenmesini, üretim sürecindeki hijyen koşullarının kontrol edilmesini, tarafıma ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde telafi ve ayrıca yaşanan durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 18.04.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
