Plasiyerin Kart Ve Küçük Banknot Kabul Etmemesi Kantin İşleyişini Aksatıyor
Ankara Mamak ilçesi Abidinpaşa bölgesinde Uluönder Ortaokulu kantinini işletmekteyim ve yaklaşık 12–13 yıldır Sütaş firması ile çalışıyorum. Bugüne kadar düzenli şekilde süt alımı yaparken, yaklaşık bir aydır yeni gelen B**** isimli plasiyer nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve kantinime süt bırakma konusunda sürekli zorluk çıkarılıyor.
Daha önce ödemelerimi çoğunlukla kredi kartı ile yapıyordum. Bu plasiyer geldikten sonra kendisi kartla ödeme almak istemediğini, sadece nakit çalıştığını söyledi. 29.04.2026 tarihinde süt almak için tekrar sipariş verdiğimde, elimdeki 10 TL’lik ve 20 TL’lik banknotları kabul etmeyeceğini, bu paralarla satış yapamayacağını söyleyerek süt vermeyi reddetti. Ardından süt alabileyim diye 200 TL’lik alışverişimi 100 TL’lik banknot ile ödemek zorunda kaldım. Yani hem kredi kartı ile ödeme kabul edilmedi hem de geçerli Türk Lirası banknotlarım seçilerek reddedildi.
Konuyla ilgili olarak şefi S***** Bey’i aradım ve durumu anlattım. Kendisi de kart çekemediklerini, kart ile ödeme alamadıklarını, ancak bozuk para veya 10–20 TL’lik banknotları vermem halinde B****’ın alması için çaba göstereceğini, B****’ın kendisini kırmayacağını söyledi. Buna rağmen sahada tam tersi bir uygulama ile karşılaşıyorum; 10 TL ve 20 TL’lik banknotlarımı kabul etmiyor, ödeme konusunda keyfi davranılıyor ve süreçte herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Uzun yıllardır çalıştığım bir firmanın plasiyerinin Türk parasını seçerek kabul etmemesi, kredi kartı ile ödeme almaması ve bu şekilde süt tedarikinde zorluk çıkararak kantinimin işleyişini aksatması hem mağduriyetime hem de ciddi güven kaybına neden olmuştur. Sürecin incelenerek bu plasiyerle yaşadığım ödeme ve teslimat sorunlarının acilen çözüme kavuşturulmasını ve kantinime düzenli, sorunsuz süt tedarikinin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 29.04.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 30.04.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı













