to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart’ta Trendyol üzerinden Sütaş süt ürünlerinden 2 koli olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 11029276832’dir. 14 Mart’ta kargo geldiğinde sadece 1 koli teslim edilmeye çalışıldı, eksik ürün olduğu için teslimatı kabul etmedim.
Daha sonra hem Trendyol hem de Sütaş ile defalarca görüşmeler yaptım. Sütaş bölge temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün depoda beklediğini, diğer kolinin nerede olduğunun bilinmediğini söyledi. Ben de bu durumda ürünleri geri almalarını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. Bana, eksik ürünün arandığını ve fabrikadan gelecek dönüşün beklendiğini ilettiler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Trendyol konuyu tamamen Sütaş’a yönlendirip sorumluluk almıyor, Sütaş ise süreci sonuçlandıramıyor. Sonuç olarak 690,20 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de iade.
Hem Trendyol’dan hem de Sütaş’tan, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve 690,20 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sütaş ile uzun süredir çalışıyorum ve Tekirdağ’da cafe işletmecisiyim. Ancak son dönemde siparişlerimin teslimatı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 12.11.2025 tarihinde rutin süt siparişimi yetkili kişiye ilettim, ancak siparişimde süt getirilmedi. 13.11.2025’te ise “depo stoklarında yok” şeklinde...
Sütaş nedense güvendiğim markalardan biriydi. Aradaki farka takılmaz ve her defa bu markayı tercih ederdim. Sütaş'ın tam yağlı yani kırmızı kapaklı sü...
Marketten satın aldığım Sütaş süt ekşimiş ve tüketilemeyecek durumda çıktı. Durumu Sütaş’a anında ilettim, talep ettikleri tüm görsel ve video kanıtlarını eksiksiz gönderdim. Buna rağmen firma, üç kez ‘geri dönüş yapacağız’ demesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapmamış, süreci tamamen yok saymıştır....
Sipariş tarih ve numarası: 14/11/2023 ve 16999544572hVzx. Yukarıda detayları bulunan siparişi WWW. Sütaş. Market sitesinden gerçekleştirdim. Süt ve peynir çeşitlerinden oluşan siparişimin bedeli olan toplam 640₺, aynı tarihte kredi kartımdan çekilmiştir. Siparişimin tarafıma teslim tarihi 15/11/2023...
Sütaş Market’ten 685 TL tutarında, 6 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 4 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim, tüm gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Gün sonunda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 8 Ekim Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ancak hafta iç...
Yorumlar