Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozul Süt Nedeniyle Ücret İadesi Ve Kontrol Talebi

Bozul Süt Nedeniyle Ücret İadesi Ve Kontrol Talebi
Bozul Süt Nedeniyle Ücret İadesi Ve Kontrol Talebi
profile
Tuncay
03 Mart 14:48
314
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Bana bozuk çıkan ürünümün yerine yeni ürün teslim ettiler, markasının arkasında duran firmaları her daim alkışlıyoruz...”

01.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Soğanlı’da bulunan Onur Market’ten iki adet Sütaş 1 litre süt satın aldım. Eve geldiğimde kek yapacağım için sütü hemen açtım ve daha kutudan boşaltırken sütün normalden çok daha koyu olduğunu fark ettim. Oruçlu olduğum için tadına bakamadım ancak sütün kıvamı zaten bozuk olduğunu gösteriyordu.

Yine de emin olmak için sütü cezvede kaynatmayı denedim ve süt anında kesildi. Bu şekilde ürün tamamen kullanılamaz hale geldi ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Diğer aldığım kutu süt bozuk çıkmadı, sorun tek kutudaydı. Ürünü 39 TL ödeyerek satın almıştım.

Market bana uzak olduğu ve arabayla gittiğim için, ayrıca eve geldiğimde hem oruçlu olduğum hem de misafir beklediğim için iade ya da değişim için tekrar markete geri dönemedim. Bu nedenle şu ana kadar ne markete ne de Sütaş müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Bozuk çıkan bu süt nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

03 Mart 15:05 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 03.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Tuncay
Tuncay
13 Mart 16:34

Sorunum 1 hafta içinde çözüldü, gerçekten müşterisine değer veren bir firma, markasının arkasında durdu, teşekkürler, Sütaş a da bu yakışırdı zaten.

Tuncay
Tuncay
08 Mayıs 13:49

Bana bozuk çıkan ürünümün yerine yeni ürün teslim ettiler, markasının arkasında duran firmaları her daim alkışlıyoruz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Meral
22 Aralık 2025 16:43
634
Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede

profile
Gamze
17 Aralık 2025 22:31
736
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Koku Ve Renk: Sağlığımız Tehlikede
son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-koku-ve-renk-sagligimiz-tehlikede-3.jpg

Sütaş Süt Kutularında Bozulma Ve Cevapsızlık

profile
Aydan
31 Ocak 22:40
282
Sütaş Süt Kutularında Bozulma Ve Cevapsızlık
Sütaş Süt Kutularında Bozulma Ve Cevapsızlık
Sütaş Süt Kutularında Bozulma Ve Cevapsızlık
Sütaş Süt Kutularında Bozulma Ve Cevapsızlık
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Sütünde Açılmış Güvenlik Folyosu Ve Paketleme Hatası

profile
Rümeysa
09 Ocak 11:43
378
Sütaş Sütünde Açılmış Güvenlik Folyosu Ve Paketleme Hatası
sutas-sutunde-acilmis-guvenlik-folyosu-ve-paketleme-hatasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru