to read complaints and reviews, or file yours.Sürton Mobilya’da Cumba Kitaplık Teslimi Sürekli Erteleniyor
Sürton Mobilya’nın internet şubesinden 7 Ocak’ta Cumba kitaplık satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile iki kez görüştüm. İlk aradığımda belirttikleri tarihte elime ulaşacağını söylediler ancak ürün gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez bir iki hafta içinde ulaşacağını belirttiler. Sürekli tarih değiştiriliyor fakat somut bir teslimat yapılmıyor.
Cumba kitaplığın daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Nilgün Hanım Merhaba; 7 Ocak tarihinde oluşturduğunuz siparişiniz, 21 Ocak tarihinde 211579641220 takip kodu ile Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş olup, ürünün teslimatı 22 Ocak tarihinde sağlanmıştır. Müşterilerimizin memnuniyeti için ürünlerimizin teslimatını ortalama olarak 7-10 gün içinde sağlıyoruz fakat Cumba ailesinin gördüğü yoğun ilgiden dolayı teslimat ortalama teslimat süremizi biraz aştık, fakat yasal teslim süresi olan 30 günden daha kısa bir sürede teslimatınızı gerçekleştirdik. Memnuniyetiniz bizim için çok kıymetli, alışverişinizi olumsuzluklar ile hatırlamamanız için özür olarak kabul etmenizi rica edeceğimiz bir çek tanımladık. Ürününüzü güzel günlerde keyifle kullanmanızı dileriz.
Ürün teslim edildi. Gecikmeden dolayı özürleri iletmiş olmaları nazik bir tavırdı. Cumba duvar rafı görselde görüldüğü gibi kaliteli geldi
