to read complaints and reviews, or file yours. 
Ada Butik internet sitesi üzerinden elbise ve küpe siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım tarihinde oluşturuldu ve ürünler elime ulaştı, ancak kalıp ve beklentilerime uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim için yeni sipariş oluşturuldu ve ürünler tekrar kargoya verildi.
Bu aşamadan sonra kargo bir türlü bana teslim edilmedi. Süreç boyunca Sürat Kargo ile yaptığımız her görüşmede sadece “iletişime geçtik” benzeri ifadeler kullanıldı, somut bir adım atılmadı. Ardından adres değişikliği talep ettiler, onu da gerçekleştirdik fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 1 aydır ürünüm, değişim süreciyle birlikte, kargo üzerinde dolaşıyor ve bana teslim edilmiyor.
Ada Butik’e yazdığımızda da keyfi bir şekilde, istediklerinde cevap verip istemediklerinde hiç dönüş yapmıyorlar. Sipariş numaram 4525278 olup teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak siparişimin para iadesinin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Sürat Kargo Ankara Mustafa Kemal Mahallesi şubesinin ve çalışanlarının iletişim tarzı ve davranışları nedeniyle de şikayetçiyim. İlgili şube ve çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
15 Ağustos’ta Kübra Butik’ten lacivert, beli tünelli bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için 26 Ağustos’ta değişim amacı...
Instagram üzerindeki @butiksuedaa sayfasından bir tunik satın aldım. Ürün 52/54 beden olarak belirtilmişti ancak üst bedeni 54, alt bedeni 48 gibi dikilmişti ve kumaş kalitesi beklediğim gibi iyi değildi. Değişim için satıcıya yazdım ve değişim kodunun gönderilmesini istedim. Satıcı tarafından her...
Paprica Butik’ten 436470001 numaralı siparişimle aldığım siyah elbisenin bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. İade 1 Kasım’da ellerine ulaştı. O günden bu yana, yaklaşık 19 gündür değişim yapılmadı ve sürekli olarak “hediye çeki oluşturalım, ürün seçin” gibi gerekçelerle oyalandım. Instagram üzeri...
Selin Butik A**** E** Altındağ/Ankara firmasından almış olduğum iki üründen yalnızca biri geldi. O da istenilen beden ölçüsünde değildi. Firmaya iyi niyetle hata yapıldığını düşünerek iletişime geçtim ve yanlış gelen ürünü tekrar gönderdim. Siparişimin doğru şekilde gönderilmesini talep etmeme rağme...
İki hafta önce bu siteden elbise sipariş verdim. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim ve stokta olan elbiseleri gönderdim. Ancak 4-5 saat sonra geri dönüş yapıldı. Hiç ilgi gösterilmedi, hangi elbiseyi seçersem seçeyim stokta yok denildi. Başka modellere bakmam istendi, baktığım ürünler de...
Yorumlar