Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Geciken Teknik Servis

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Geciken Teknik Servis
Ömer
Surnet
13 Kasım 2024 17:041.191

Merhaba, 4 gündür internetim yok, modem yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu diyorlar. 3 iş günü içinde teknik servis gelecek dediler ama 4. güne girdik ve hala gelen kimse olmadı. Parasını ödememe rağmen 4 gündür interneti kullanamıyorum. Teknik servisin gelmesi için ne yapmamız gerekiyor?

Gelişme

15 Kasım 2024 17:00

Ben yazmaktan yoruldum hayatımda gördüğüm en kötü şirket hayatımda gördüğüm en kötü hizmet veriyorlar kimse seni umursamıyor 09.11.2024 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum 72 saat içerisinde size yardımcı olacağız dediler 6 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi internetin ödemesini verdiğim halde internetten faydalanmıyorum hayatımda gördüğüm en kötü hizmet diyebilirim

Surnet
15 Kasım 2024 11:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Abone numaranızı iletirseniz sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Surnet
16 Kasım 2024 14:49

Merhaba, Teknik ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek arızasınız giderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi Çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline 4 Gündür İnternet Çilesi!

Zamana
Superonline
7 Ocak 2024 20:28203

4 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin 24 saat içinde geleceği söylendi; ancak gelmedile...

2

Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Yüksek Teknik Servis Ücreti

Emirhan
Superonline
31 Temmuz 2024 20:40686

4,5 gündür internetimiz yok. Modem üzerinde ışıklar yanıyor ancak internet bağlantısı yok diye uyarı veriyor. Müşteri hi...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre
Superonline
5 Aralık 2024 17:07520

3 gündür internette bağlantı gözükmüyor. Servis kaydı salı günü oluşturuldu, hala arayan soran yok. Kaç gün beklememiz g...