Instagram Satıcısının İletişimsizliği Ve Ödeme İadesi Talebi

Surebutik adlı Instagram sayfasından 29 Ekim 2026 tarihinde kendi adıma bir hırka siparişi verdim. Toplam 1500 TL ödemeyi de kendilerine havale/EFT ile yaptım, ödeme dekontum mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra sayfa ile iletişim tamamen kesildi, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. En azından bugün itibarıyla ürünün kargoya verilmesini ya da süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Ben kevsertrgut kullanıcı adıyla Instagram üzerinden yazışma ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım halde ne ürün gönderiliyor ne de cevap veriliyor. Ya siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini ya da ürünümü gönderemeyeceklerse ödediğim 1500 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.