to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesi Yapılmaması
24.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden 'colorman' adlı sayfadan beyaz bir hırka satın aldım. Sayfayı yönettiğini belirten kişi, ödemeyi kendi gönderdiği IBAN’a yapmamı istedi ve ben de O*** K******** adına 980 TL havale/EFT ile ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Yaklaşık 15 gündür ürün elime ulaşmadı. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli 'paranızı atacağız' şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi. Bazı zamanlarda ise tamamen iletişim kesildi.
Ödeme dekontu, IBAN bilgileri, Instagram konuşma kayıtları ve ürünle ilgili video dahil olmak üzere tüm deliller elimde mevcuttur. Hem paramın iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını hem de başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu sayfa ve ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
