Çekim Talebimde Gecikme Güvenimi Sarsıyor
Uzun süredir Süratbet üzerinden bahis oynayan ve bugüne kadar ne yatırımda ne de para çekimlerinde sorun yaşamamış bir kullanıcıyım. Ancak bugün saat 18:13’te verdiğim çekim talebiyle birlikte siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Çekim talebim sistemde “izin verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık iki saat geçmesine karşın para hesabıma yansımadı. Daha önce hiçbir gecikme yaşamamış olmama rağmen bu kez açıklamasız bir şekilde bekletilmem beni rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.
Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin sebebine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.