to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Belge İstemeleriyle Uzayıp Güvenimi Sarsıyor
Süratbet hesabımdan gerçekleştirdiğim çekim talebim uzun süredir beklemede görünüyor ve halen sonuçlandırılmadı. Daha önce benden bazı belgeler talep edildi, bunları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen bu kez yeniden farklı belgeler istendi ve süreç uzadıkça uzadı.
Kullanıcıların kendi paralarına bu kadar zor ulaşması, doğal olarak güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. Çekim sürecinin hem açık, net ve şeffaf olması hem de makul süreler içinde sonuçlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Çekim talebimin gecikme olmadan, ek belge talepleriyle oyalamadan tamamlanmasını ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Para çekim talebimin belge talepleri nedeniyle gecikmesi ve sürecin uzaması sebebiyle oluşturduğum kayıt incelendi. Hesap güvenliği kapsamında yapılan kontroller sonrası süreç hakkında açıklama yapıldı ve bilgilendirme sağlandı. Destek ekibine teşekkürler.
