Sürat Kargo ulaşamıyorum

30/12/2025 tarihinde saat 11:45 civarında Sürat Kargo Güneşli şubesi üzerinden beklediğim, 75481292241521 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” ve alıcı olarak da ben teslim almışım gibi görünüyor. Ancak ben böyle bir teslim almadım, herhangi bir imza atmadım, kargo da bana ulaşmadı. Dur...

Sürat Kargo ile 14423673241185 takip numaralı gönderim 26 Aralık tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden baktığımda kargo sürekli “araçta” görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo ile 3 kez görüştüm, her seferin...

Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım yapılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 23595252149467 olan kargom 25 Aralık’tan bu yana Hasandağı Acentesi’nde bekletiliyor ve 10 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde hâlâ şubede görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu gecikme işimle ilgili ö...

Sürat Kargo Söğüt Şubesi ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce teslim edilmesi gereken bir kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan kargonun, bana sözde ulaşamadıkları gerekçesiyle iade edil...

31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim ...

Sürat Kargo ile gönderilen Polo marka t-shirt içeren 204891748134 takip numaralı kargom 24.12.2025 tarihinden beri Karaköprü Şubesi’nde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine def...

Sürat Kargo ile Balıkesir Burhaniye Şubesi’nden 27.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu adresime gönderilen 89220154269047 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Balıkesir ile İzmir arası, normal şartlarda 1 günde teslimat yapılabilen bir mesafe olmasına rağ...

25.12.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen Vsbs takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır Esenyurt’tan çıkıp Arnavutköy’e gelmesi gereken bu paketi bekliyorum ancak herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalı...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 17’sinde Bolu’dan kargolanan ve içinde örgü ipi, kilit gözler ve kutusu bulunan gönderim, bana hâlâ ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Çankaya olmasına rağmen, kendi sitelerinde gönderim uzun süredir “Ankara aktar...

31.12.2025 tarihinde Flawwear firmasından gönderilen, 13424667878861 takip numaralı kargom Sürat Kargo Keşan şubesine ulaştıktan sonra, Yeni Muhacir beldesine dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmeyeceği ve kargoyu şubeden almam gerektiği tarafıma iletildi. Adresime teslim edilmesi g...

Dolap’ta butik olarak faturalı satış yapan bir satıcıyım. 21 Aralık tarihinde sp03488364739 numaralı sipariş oluşturuldu, 22 Aralık’ta ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. 25 Aralık’ta sistemde ürünün teslim edildiği göründü. Aynı gün alıcı “ürünü teslim almadım” diyerek iade talebi oluşturdu, ben de si...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara Etimesgut’ta bulunuyorum ve 26.12.2025 tarihinden bu yana 24114023210723 takip numaralı gönderim Kahramankazan’da aktarmada görünüyor, durum hâlâ “aktarmada” olarak sabit duruyor ve hiçbir hareket olmuyor. ...

Sürat Kargo ile aynı gün dağıtıma çıkan iki adet gönderim vardı. Kargo görevlisi akşam saat 8 civarında adrese geldi ancak sadece tek ürünümü teslim etti, diğer ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor olmasına rağmen ürün bana bir türlü ulaşmadı. Kargo şubesine ve müşteri h...

Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı mağdur oldum. 13516414422213 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen dün itibarıyla hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de komşuya bırakıldığına dair bir bilgi veri...

Sürat Kargo Çukurambar Demir şubesinde bulunan kargom 24.12.2015 tarihinden beri elime ulaşmadı. Gönderi numaram Dolap üzerinden 13578201841841 olarak görünüyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden geri götürülmüş. Küçük çocuğum olduğu için sürekli kapıda olamıyorum ve apa...

Sürat Kargo ile 14616022124565 takip numaralı gönderim 30 Aralık teslimatlı görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistemde kargo hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat gerçekleşmedi. Gecikmenin nedeni ve kargomun şu an tam olarak nere...

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce içinde 700 TL değerinde resimli anahtarlık olan kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından gönderici firmadan yenisi gönderildi, o paket de bugün şubeye ulaştı...

Silivri Sürat Kargo şubesinde kargolarımın teslimatıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak 24513599832351 takip numaralı, Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı firmadan aldığım kedi maması kargom 17.12.2025 tarihinden beri şubede bekliyor. Bir haftadır “gün içinde teslim ed...

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat firması olarak Sürat Kargo tercih edildi ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım. 24 Aralık 2025 tarihli, Amazon sipariş numaraları 404-1219613-3489150 ve 404-17843969399533 olan gönderilerim için Sürat Kargo tarafından “siparişiniz dağıtıma...

LCW’den yaptığım alışverişte bir ürünü iade etmek için dün internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana yalnızca Sürat Kargo ile iade seçeneği sundu. Ancak Ankara Elmadağ’da Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen iade ekranında Sürat Kargo çıkıyor. Daha önce Sürat Kargo evden al...