to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs 2026 Cuma günü aldığım kolye siparişini 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim ettim. Sistem üzerin...de kargo kaydı 18 Mayıs 2026 saat 17.10’da oluşturulmuş ve tahmini teslimat tarihi 2 Haziran 2026 Salı günü olarak belirtilmişti. Gönderi takip numaram 14923415208144’tür. Gönderi
12.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderimini yaptığımız, Sanica marka 2 adet kombi, teslimat esnasında göçük, kırık ...ve parçalanma şeklinde ciddi hasarlı hale getirilmiştir. Bu durum sonucunda yaklaşık 45.000 TL tutarında maddi zararımız oluşmuştur. Hasarla ilgili olarak Sürat Kargo tarafından h
Sürat Kargo ile gönderilen kargom ev adresime teslim edilmesi gerekirken, tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılma...dan evimin yakınındaki bir markete bırakılmıştır. Ayrıca bu kurye sürekli eve getirin dememe rağmen dağıtım noktasında olmadığımızı söylüyor o zaman neden dağıtıma çıkıyor kargom!
22 Nisan’da çocuğum için sipariş verdiğim balon süsler, gönderici dolap firması tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ...ve sistemde gönderim 31611582812111 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kargom tamamen kayboldu ve ürünlerime ulaşama
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden gönderilen, 10878810617218 ...takip numaralı kargom için sabah saat 09.30’dan itibaren “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi ve 9335 numaralı teslimat kodu gönderildi. Ancak gün boyu beklememe rağmen kargom tesl
Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında bir bebek banyo oturağı siparişi verdim. Siparişim 14 Mayıs’ta Sürat Kargo’...ya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Adana Yüreğir Toptancılar şubesi dağıtım bölgesinde o
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyim beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Gönderici olduğum kırılabilir ürünü üç k...at patpata sarıp karton kutuya koyarak, üzerine de “kırılır” etiketi yapıştırarak büyük bir özenle hazırladım. Buna rağmen 1 Haziran tarihinde kargomun kırıldığını öğrendim. Ürünü
25 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo İçerenköy şubesine verdiğim gönderiyi, ürünümü geri aldığım için şubede iptal ettird...im. Ancak iptal etmeme rağmen gönderim Gardrops uygulamasında hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle yeni bir kargo kodu alamıyorum. Genel Müdürlüğü aradığımda şubeye yönlendiriliyo
727*****91013635 iade kodu oluşturarak bayramdan iki gün önce ürün iadesi için Sürat Kargo elemanlarını beklemeye başlad...ım. Elemanlar gelmeyince gidip şubeye kendim başvurdum. Buna rağmen elemanlarının izinli olduğunu söyleyip kargoyu alamayacaklarını ifade ettiler. Gitmeden önce defalarca aramama r
Sürat Kargo ile Sakarya Akyazı çıkış, Ankara Batıkent Meydan varışlı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. 25 Mayıs tarihi...nde teslim edilen kargomu ben evde olmadığım için kızım teslim aldı ve cilt temizliği ürünlerinden oluşan siparişimde hem hasar hem de eksiklik olduğunu aynı gün içerisinde fark et
Sürat Kargo Trabzon Yomra şubesi tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım otomatik kedi tuvaleti si...parişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün maliyeti yüksek olduğu için süreci özellikle dikkatle takip ettim. İlk dağıtım günü olan 18 Mayıs’ta evde bulunamadığım içi
03.03.2026 tarihinde Gaziantep ilinden İzmir’e, Sürat Kargo ile tarafımıza 20 kg salça gönderimi yapıldı. 24510024024310... takip numaralı kargomuz İzmir Aliağa şubesine ulaştığında, taşıma esnasında patladığı ve zarar gördüğü bilgisi tarafımıza iletildi. Şubeye gelerek zarar tespiti yapmamız ve gerekl
31 Ocak’ta Polo’dan aldığım ürünü iade etmek için oluşturduğum 2EC2DB249 iade koduyla, şubat ayının başında ürünü Sürat ...Kargo Diyarbakır Mevlana Şubesi’ne teslim ettim. Kargomun içinde fuşya renkli triko bir kazak vardı ve 855 TL’lik iade almam gerekiyordu. Daha sonra kargonun İstanbul Esenyurt’ta k
22 Mayıs’ta vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 25 Mayıs’ta adresime gelmiş ancak o gün evde ...bulunamadığım için teslim alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kargomun tekrar adrese getirilmesi için talepte bulundum ve çözüm süreci başlatılacağı söylendi. Ancak 2
Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım metal bir ürün, alıcı müşterime deforme olmuş şekilde teslim edilmiş. Müşterim karg...oyu teslim aldığında ürünün hasarlı olduğunu görüp bana iletti. Ürün, tarafımdan kargoya verilirken sağlamdı; hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Kargo 25.05.2026 tari
Sürat Kargo Talaytepe şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 21.05.2026 tarihinden beri şub...ede bekleyen 66173281492018 takip numaralı, içinde sinek öldürücü elektronik cihaz bulunan kargom günlerdir yerinden kıpırdamıyor, hiçbir işlem yapılmıyor ve tarafıma tek bir bilgi
26 Mayıs 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden verdiğim 11260429284 numaralı siparişime ait, Sürat Kargo tarafından taşınan... 10548162613627 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, şirketiniz bünyesinde görev yapan bir kurye personeliyle çok ciddi bir sorun yaşadım. 26.05.2026 günü saat 10:38’de, Sürat
Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 13312813520931 takip numaralı kargom sistemde 3 gün önce “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün sabah 09.00 civarında şubeyi aradığımda, görevli hanımefendi kargomun Bağarası Ekomini Market’e bır
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine gelen 10920230167100 takip numaralı kargom defalarca “dağıtıma çıktı” görünüp her... seferinde “gönderinizi teslim edemedik” denilerek şubeye geri dönüyor. Bu durum sadece bu kargoma özel değil, yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önceki gönderilerimde de aynı sorun yaşand
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve iade adresi olarak S...ürat Kargo Elazığ Hazar Şubesi gösterildi. İade sürem 29.05 tarihine kadar olduğu için, araya bayram tatili gireceğinden süreyi kaçırmamak adına özellikle bugün ürünü iade etmeye g
Sürat Kargo ile Gümüşhane ili Kelkit ilçesinde yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14.05.2026 tar...ihinde adrese teslim edilmesi gereken 92281732192248 numaralı kargom, dağıtıcı personel tarafından adresime getirilmemiştir. Personel, adresi bilmediğini söyleyerek beni yaklaşık ü
23.05.2026 günü saat 21:29’da Sürat Kargo’dan, 37510521223718 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım... ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Artvin Borçka’da bulunuyorum ve adresime herhangi bir ürün gelmedi. Trendyol üzerinden ts Clup Trabzon şubesinden çocuğuma 600 TL değ
Trendyol üzerinden 16 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, teslimat tarihi sistemde 21 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak b...ugün 25 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 20 Mayıs’tan beri kargo şubesinde bekletildiğini görüyorum. Meğer paketim başka bir şubeye aitmiş, benim gönderimimi D