to read complaints and reviews, or file yours.14.10.2026 akşam saatlerinde Sürat Kargo Esertepe şubesi dağıtım personeliyle yaşadığım saygısız ve çözüm odaklı olmayan... davranış nedeniyle şikayetçiyim. Teslimatta olan kargom için dağıtım personeli beni aradığında yaklaşık 15 dakika sonra evde olacağımı, isterse evimin bir bina üstündeki bakkala b
Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait 7 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 23 Eylü...l tarihinde hepsini tek bir paket halinde Sürat Kargo aracılığıyla iade etmek üzere gönderdim. Gönderiyi Esertepe Sürat Kargo şubesine bizzat giderek teslim ettim. Kargo şirketini
Sürat Kargo Sultangazi Esentepe şubesi üzerinden 93138243353129 takip numaralı gönderim iki gündür tarafıma teslim edilm...edi. 1–2 Ekim tarihlerinde tüm gün evde olmama rağmen kargom getirilmedi ve kargo takip ekranında da gönderimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü görüyorum. Şubeyi aradığımızda
Sürat Kargo Ankara Esertepe Şubesi üzerinden Trendyol alışverişime ait 11222822923022 takip numaralı gönderimde iki parç...a kargonun sadece bir kısmı teslim edilmek üzere şubeye gelirken, diğer parçasının başka bir şubede bekletildiğini öğrendim. Özellikle mobilya olduğu için kurulum yaptırmam gerekiy
43240092251926 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Muğla Menteşe Şubesi’ne ulaşmasına rağmen Ula Esentepe Mahallesi’ndeki... adresime teslim edilmemiştir. 25.06.2026 tarihinde şube tarafından aranarak, adresime dağıtım yapılmadığı, kargoyu şubeden almam gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Yıl 2026 olmuşk
Sürat Kargo ile 16116612556136 takip numaralı gönderim bu ayın 7’sinde dağıtıma çıkması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ... teslim edilmedi. Kargom Esertepe şubesinde görünmesine rağmen 5 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şubeyi aradığımda gönderinin ke
Sürat Kargo Esertepe şubesiyle yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Günlük olarak farklı firmalardan 5...-6 adet kargo teslimatı alıyorum ve adresim diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde bulunabiliyor. Ancak Sürat Kargo, Trendyol üzerinden gelen ve 7270032316405770 tak
Sürat Kargo Esertepe şubesinde bulunan 47162126221211 takip numaralı kargom 13 Nisan’dan beri şubede bekletiliyor, hiçbi...r şekilde teslim edilmiyor. İçinde lekeler için kullandığım bir krem bulunuyor ve ihtiyaç duyduğum için sipariş vermiştim. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar,
Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve şube çalışanı O**** Bey’in saygıs...ız tutumunu belirtmek istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, biz adreste olmamıza rağmen “adrese geldik, bulamadık” denilerek dağıtımdan geri çekildi, ancak adres
Sürat Kargo Ankara Keçiören Esertepe şubesinde hem kaybolan kargom hem de çalışan üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. 3 gündür kargomun nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum, her gün şubeyi ve ilgili kişileri arıyorum ancak kargomun nerede olduğu hâlâ bulunamadı ve net bir bilgi verilmi
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesinden 11014112618224 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında... büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünümü kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş ettim ve 950 TL ödemem gerekiyordu. Teslimat günü evde olmadığım için kızım ve eşim kuryeyle görüştü.
29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Lületaşı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 14116220614321 takip numaralı kargom, sis...temde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi olmasına rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu
Sürat Kargo Kayseri Esentepe Şubesi üzerinden Dolap uygulamasında sattığım “Soğanlı bez bebek” isimli ürünü gönderdim an...cak kargom kayboldu. Bununla ilgili olarak 04 Nisan 2025 tarihinde tazmin talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle
Ürün bulunamıyor ve teslim edilmiyor. 26'sında kargoya verilmiş olan ürün kayıp. Çalışanlar çok ilgisiz, sorunla ilgilen...miyorlar. Ankara Sentepe Şubesi çalışanlarından şikayetçiyim ve ürünün teslim edilmesini istiyorum. Tüketici hakkı diye bir şey var, şikayetçiyim.
28 Nisan'da kargom dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen evde yok denildi. 1 Mayıs tatil olduğu için şubeden 2 Mayıs'ta alm...am söylendi. 2 Mayıs'ta gittiğimde ise iade edildiği söylendi. Sonrasında kargom kayboldu. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmadılar. Ankara Esertepe Şubesi Sürat Kargo ile yaşa
Merhaba Sürat Kargo Esertepe şubesinde bulunan kargom dağıtımda olmasına rağmen 3 gündür elime ulaşmadı. Şubeyi aradığım...da dağıtımda elinize ulaşır. Bugün diye oyalama taktikleri kullanıyor. Mağdur ediliyor. Müşteriyi sürekli daha önce de Sürat Kargo'yla sorunlar yaşadım ama bu kadar mağdur etmemişt
"Teşekkürler"
Merhaba Sürat Kargo'nun 15.03.2025 tarihinde teslim aldığı siparişim hala bana ulaşmadı. Şubeyi aradığımda bana siparişi...min uzun süredir teslim edilmediği için iade durumunda olduğu söyleniyor. Ankara Esertepe şubedeki S******* Bey telefonu suratıma kapattı. Tekrar şubeyi aradım açmıyorlar. Acilen b
Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesi gönderilerimizi getirmiyor. Ayrıca bilgi almak için telefonlara bakmıyor. Hepsiburada... üzerinden iade talebi oluşturunca kargodaki ürün iade olmaz diye olumsuz cevap alıyorum. En ivedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Esertepe Şubesi kargomu teslim etmiyor. Kargo dünden beri dağıtımda görünüyor ancak ne gelen var ne de giden.... Şubeyi arıyorum müşteri hizmetlerini arayınız diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon çalmıyor bile saçmalıktan ibaret. Nasıl bir firma anlamış değilim
Merhabalar, Sürat Kargo Ankara Keçiören Esertepe şubesi için yazıyorum. Hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. Ulaşım s...ağlayamıyorum. Kargom yola çıktı diye mesaj geldi; o gün kargomun iptal edildiği ve bir sonraki güne plan yapıldığı söylendi. Sonrasında planlanan günün bir sonrası olmasına rağmen
Ankara Esertepe Sürat Kargo, 2 gündür şubede bekletiyor. Dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ama ortada kargo yok, gelen d...e yok. Şubeyi arıyorum, telefonu açan yok. Sistemde durum belirtilmiyor. Bu şekilde sorun mu yaşayacağız? Ayrıca evde oluyoruz, kargo gelecek diye bekliyoruz ama gelen kargo yok. B
N11 üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya verilmiş. Ankara Esertepe Şubesi tarafından 04.03.2025 tarihinden itibaren kar...gonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 06.03.2025 tarihinin akşamı aradığımda şunu öğrendim. Adresime gelmeye tenezzül etmeden ürünü iade etmiş
Sürat Kargo ve Sürat Kargo Esertepe şubesi tarafından yaşadığım mağduriyet; dağıtıma çıkarılıyor diye tarafıma mesaj gel...ip sistemden girildiğinde dağıtım iptal edilip tarafıma bilgi sunulmuyor. Şubeyi arıyorum, burada gelip alabilirsiniz deniliyor. Almaya gidiyorum, Pursaklar şubesine yönlendirildi
2003 yılında kurulan Sürat Kargo, Port Kargo ve Lojistik A.Ş. bünyesinde bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik taşımacılık hizmetleri sunan bir kargo firmasıdır. Şirket; şube ve acente ağı, aktarma merkezleri ve esnaf teslimat noktaları aracılığıyla yurt içi ve uluslararası gönderilerin kabulünü ve dağıtımını gerçekleştirir.
Sürat Kargo ile gerçekleştirdiğiniz gönderi ve teslimat süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
