Yeni Binada Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Eksikler Endişe Yaratıyor

Sur Yapı B Parsel G7 Blok 9. Kat 48 numaralı dairede oturuyorum. Dairemin bir duvarı dün geceden beri su alıyor. Bu durum hem yapısal açıdan hem de dairenin içindeki malzemeler açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu daireyi yaklaşık 9 yıl gibi uzun bir sürenin sonunda teslim aldık ve baştan beri uzayan süreç nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadık. Kullanılan malzemeler kaliteli görünüyor ancak işçilik o kadar zayıf ki, neredeyse nereye dokunsak elimizde kalıyor. Yaklaşık 6 aydır oturuyoruz, evi teslim aldığımızda ortak kullanım banyosunun lavabosu kırıktı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ değişmedi. Defalarca aramamıza rağmen “malzeme elimizde yok” denildi ve artık aramaktan da vazgeçtik.
Gece saatlerinde site yönetimine fotoğraf ve video göndererek duvarın su alması sorununu bildirdim, onlar da beni satış sonrası ekibine yönlendirdiler. Satış sonrası ile görüştüğümde, bugün için ekip gönderilip su alan duvarın nereden su aldığına dair tespit yapılacağı söylendi, bu da benim ısrarım üzerine oldu. Ancak ekip henüz gelmediği için ne kadar sürecek bir çalışma olacağı, sürecin nasıl işleyeceği konusu hâlâ belirsiz.
Dairemin içinde tavan ve duvarlarda lambiri kaplama yaptırdım ve kullanılan malzeme MDF olduğu için suyla temas etmesinden endişe duyuyorum. Satış sonrasına, olası bir olumsuzluk durumunda bu malzemenin zarar görmesi halinde zararımızı kimin karşılayacağını da sordum. Ancak sadece duvarın su alan kısmı üzerinden konuşuldu ve bu konuda net, içimi rahatlatan bir çözüm veya güvence sunulmadı.
Üstelik daha yeni sayılabilecek bir binada, sadece iki kez yağmur yağmasına rağmen 9. kattaki bir duvarın bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Bunun yanında bitmek bilmeyen asansör arızaları ve işini ciddiye almayan bir satış sonrası ile, ödediğimiz yüksek aidatların karşılığını alamayan bir daire sahibi olarak Sur Yapı’dan son derece memnuniyetsizim.
Sur Yapı’nın en kısa sürede daireme teknik ekibi yönlendirerek su sızıntısının kaynağını tespit etmesini, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte lambiri ve MDF malzemenin zarar görmesi halinde oluşacak tüm masrafların da karşılanacağı konusunda açık ve yazılı bir güvence verilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sonrası eksik ve kusurlu işlerimizin (özellikle kırık lavabo ve diğer işçilik kaynaklı sorunların) de artık oyalanmadan, net bir takvimle ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.