to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği ve Oyalama
2022–2023 yıllarında Sur Yapı Tatil Evleri a blokta iki ayrı devremülk satın aldım. Her iki devremülkün de tüm ödemelerini tamamladım, herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen teslim tarihi konusunda net bir bilgi alamıyorum ve sürekli olarak tarih erteleniyor.
Son olarak tarafıma mart 2026 teslim denmesine rağmen tekrar aradığımda bu kez “müşteri temsilcisi sizi arayacak” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır.
Tüm ödemelerini eksiksiz yapmış bir müşteri olarak, satın aldığım iki devremülk için yazılı ve net bir tapu ve teslim tarihi bildirilmesini, sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Size ulaşarak iletişime geçtiği ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birim
