Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev Tesliminden Sonra Bitmeyen İnşaat Ve Plansız Onarımlar Hayatı Zorlaştırıyor

17 Ekim 2025 16:273.545
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Kapım yapıldı mı? Benim haberim yoktu. Teşekkürler

Haziran’da Sur Yapı Antalya’ya, 5 sene gecikmeli teslim edilen evimize taşındık. “Artık inşaat bitmiştir” diye düşünüyorduk, meğer inşaat bizim evde devam ediyormuş. 6. Kattayız. Giriş kattaki komşunun mutfağına su akmış. Çözüm mü? 11 kat boyunca şaftları kıra kıra ilerleyip bizim mutfağı da inşaat alanına çevirmek tabii ki! Her gün farklı bir usta geliyor, saatleri belli değil, çünkü Sur Yapı planlama ekibi bizi “telepatik yolla” bilgilendiriyor sanırım. 2 iş günü süreceği söylenen işlem 1 haftayı geçti. Ama biz sabırlıyız, sonuçta Sur Yapı mühendisliği zamandan bağımsız işliyor.
Evin dış kapısı (yani güvenliğimiz) kırık teslim edildi, kilitlenmiyordu. Satış sonrası hizmetten aylarca planlama bekledik, sonunda kendi imkanlarımızla yaptırdık. Evimize biri girseydi, eminim “bu da normaldir” derlerdi. Çünkü Sur Yapı’ya göre her şey normal. Duş teknesi aylarca su akıttı, klozetten 5 ay boyunca su sızdı, ama bunlar ufak detaylar tabii. Asıl önemli olan Sur Yapı çalışanlarının bizi “müşteri” değil, “şantiye gönüllüsü” olarak görmesi.
Sur Yapı’da ev almak, bitmeyen bir inşaat dizisinde başrol oynamak gibi. Bugün şaft, yarın silikon, öbür gün kim bilir? Biz artık alıştık. Belki yarın gelirler, belki de yeni bir duvar kırarlar. Teşekkürler Sur Yapı, sayenizde hem müteahhitliğe hem sabır eğitimine dair her şeyi öğrendik.
Aaaa sürekli bozuk olan asansörü söylemeyi unutmuşum, ama tabi ki o da Sur yapının değil, yönetimin sorunuydu.
Yetkililerden açıklama ve artık inşaatın tamamen bitmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 16:02 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Satış sonrası birimimiz tarafınıza hizmet sağlayarak garanti kapsamında olan taleplerinizi yerine getirmiştir. Sağlıklı mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi

Hatice
30 Aralık 2025 16:22

Kapım yapıldı mı? Benim haberim yoktu. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sur Yapı Ev Pişmanlığı

4 Mayıs 2024 01:2510.796

Adım serkan t**, Antalya k** Mahallesi, b parsel, a11 blok, 2. Kat, daire 15'te ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın satış so...

6 Destek2 Yorum
1

Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...

31 Mayıs 2024 10:359.855

Antalya Sur Yapı satış sonrası hizmetleri tam bir hayal kırıklığı. 20 gün oldu taşındım, klima çalışmıyor çünkü wacs ele...

Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
4
Çözüldü

Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik

22 Şubat 2025 20:056.516

"Bugün Satış Sonrası yöneticilerinden B*** Bey gelerek çoğu aksaklıkla bizzat ilgilendi ve çözdü. Teşekkür ederim."

Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
+3
1 Destek
4
Çözüldü

Sur Yapı Müşteri Memnuniyetsizliği

7 Temmuz 2024 11:5310.800

"Teşekkür ederim"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sur Yapı Firmasının İhmalleri

Sur YapıFirmasının İhmalleri

Profil fotoğrafı
Büşra
Sur Yapı Gizli Ayıplı Küvetime Garanti Sağlamıyor

Sur Yapı GizliAyıplı Küvetime Garanti Sağlamıyor

Profil fotoğrafı
Anil
Sur Yapı Antalya Konutunun Hali!

Sur Yapı AntalyaKonutunun Hali!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Sur Yapı Evleri Çok Kötü, Kalitesiz!

Sur Yapı EvleriÇok Kötü, Kalitesiz!

Profil fotoğrafı
Cennet
Sur Yapı Banyo Dolabı Aynası Düşmesi

Sur Yapı BanyoDolabı Aynası Düşmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Antalya Sur Yapı Devre Mülk İnsanları Mağdur Ediyor!

Antalya Sur YapıDevre Mülk İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular