Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev Tesliminden Sonra Bitmeyen İnşaat Ve Plansız Onarımlar Hayatı Zorlaştırıyor

profile
17 Ekim 2025 16:27
3.545
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Kapım yapıldı mı? Benim haberim yoktu. Teşekkürler”

Haziran’da Sur Yapı Antalya’ya, 5 sene gecikmeli teslim edilen evimize taşındık. “Artık inşaat bitmiştir” diye düşünüyorduk, meğer inşaat bizim evde devam ediyormuş. 6. Kattayız. Giriş kattaki komşunun mutfağına su akmış. Çözüm mü? 11 kat boyunca şaftları kıra kıra ilerleyip bizim mutfağı da inşaat alanına çevirmek tabii ki! Her gün farklı bir usta geliyor, saatleri belli değil, çünkü Sur Yapı planlama ekibi bizi “telepatik yolla” bilgilendiriyor sanırım. 2 iş günü süreceği söylenen işlem 1 haftayı geçti. Ama biz sabırlıyız, sonuçta Sur Yapı mühendisliği zamandan bağımsız işliyor.
Evin dış kapısı (yani güvenliğimiz) kırık teslim edildi, kilitlenmiyordu. Satış sonrası hizmetten aylarca planlama bekledik, sonunda kendi imkanlarımızla yaptırdık. Evimize biri girseydi, eminim “bu da normaldir” derlerdi. Çünkü Sur Yapı’ya göre her şey normal. Duş teknesi aylarca su akıttı, klozetten 5 ay boyunca su sızdı, ama bunlar ufak detaylar tabii. Asıl önemli olan Sur Yapı çalışanlarının bizi “müşteri” değil, “şantiye gönüllüsü” olarak görmesi.
Sur Yapı’da ev almak, bitmeyen bir inşaat dizisinde başrol oynamak gibi. Bugün şaft, yarın silikon, öbür gün kim bilir? Biz artık alıştık. Belki yarın gelirler, belki de yeni bir duvar kırarlar. Teşekkürler Sur Yapı, sayenizde hem müteahhitliğe hem sabır eğitimine dair her şeyi öğrendik.
Aaaa sürekli bozuk olan asansörü söylemeyi unutmuşum, ama tabi ki o da Sur yapının değil, yönetimin sorunuydu.
Yetkililerden açıklama ve artık inşaatın tamamen bitmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 16:02 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Satış sonrası birimimiz tarafınıza hizmet sağlayarak garanti kapsamında olan taleplerinizi yerine getirmiştir. Sağlıklı mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi

Hatice
Hatice
30 Aralık 2025 16:22

Kapım yapıldı mı? Benim haberim yoktu. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mayıs 2024 01:25
10.796
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...

profile
31 Mayıs 2024 10:35
9.855
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
Antalya Sur Yapı Satış Sonrası Hizmetlerde Yaşanan Sorunlar...
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Sur Yapı Antalya İşçilik/Ustalık Görün

profile
09 Ocak 2024 12:23
11.531
Sur Yapı Antalya İşçilik/Ustalık Görün
Sur Yapı Antalya İşçilik/Ustalık Görün
+5
4
Selda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2025 20:05
6.516
"Bugün Satış Sonrası yöneticilerinden B*** Bey gelerek çoğu aksaklıkla bizzat ilgilendi ve çözdü. Teşekkür ederim."
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
Antalya Sur Yapı'da Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisizlik
+3
4
Recai sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2024 11:53
10.800
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz