to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler İznim Olmadan Eklenen Biotin Ürünleri İçin 279 TL İade Talebi
Optimum Gold Whey alışverişim sırasında, İstinyePark mağazasından dün yaptığım alışverişte iznim ve bilgim olmadan, asıl alışverişimin yanında “hediye olarak” verildiği söylenen iki şişe, toplam 120 kapsüllük Puritans Pride Biotin 5000 mcg ürünü fişime eklendi ve bu ürünler için tarafımdan 279 TL tahsil edildi. Üstelik bu ürünlerin son kullanma tarihinin 1 aydan daha kısa süre sonra dolacak olduğunu sonradan fark ettim.
Durumu fark edip mağaza ile görüştüğümde, kasada bu şekilde bir işlem yapıldığından haberleri olmadığını söylediler ancak sonuç olarak fişimde bu ürünler ücretli şekilde görünmekte ve kullanım süresi çok kısa kalmış ürünler tarafıma satılmış durumda.
İznim ve onayım olmadan fişime eklenen ve son kullanma tarihi çok yakın olan bu iki şişe Biotin için alınan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
