to read complaints and reviews, or file yours.Supplementler Gönderdikleri Ürüne Sahip Çıkmadılar
10 yılı aşkın süredir alışveriş yaptığım supplemetler.com üzerinden weider whey aminos 300 tablet ürününü, yanında bir ürün daha olmak üzere toplam 6.838 TL ödeyerek tek seferde sipariş verdim. Ürünler 1 Eylül tarihinde elime ulaştı ve kasım sonuna kadar ürünü açmadan beklettim.
Kasım sonunda kullanmak için kutuyu açtığımda, ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin 03/2025 olduğunu gördüm ve bu durumdan şüphelenerek firma ile iletişime geçtim. İlk aradığımda ürünün kontrol edileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise ellerinde böyle bir son kullanma tarihine sahip ürün olmadığı ifade edildi. Ben durumu detaylıca anlattığımda, değişim yapılacağı ve beni arayacakları söylendi.
Ancak 4–5 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez dalga geçilir gibi, kendilerinde böyle bir son kullanma tarihine sahip ürün olmadığı ve hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Hem son kullanma tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyet hem de süreçteki tutarsız ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı, üstelik 10 yılı aşkın süredir müşterileri olmama rağmen, son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.
Elime ulaşan son kullanma tarihi 03/2025 olan bu ürünün acilen yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede görüşmek için iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Depolarımızdan stok kontrolleri sağladığımızda bu ürüne ait son stok girişi 11.08.2025 olarak görünmektedir ve bu stok girişinde olan tüm ürünlerin SKT tarihinin 30.01.2026 olduğu görünmektedir. Tarafımızca bu tarihli bir ürün gönderim durumu bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Faturası dahi bulunan ürün için verilen cevap ortada. Ya tarih ile oynadılar ya hatalarını kabul etmiyorlar. Benzer şikayetler burada da varmış zaten, gerekli şikayetleri CİMER ve Sağlık Bakanlığına ilettim. Muhakkak şikayetçi arkadaşlar da CİMER e iletsinler
Bir de arkadaşlar bende ithalat ihracat yapan firmada uzun süre çalıştım."Depolarımızdan stok kontrolleri sağladığımızda bu ürüne ait son stok girişi 11.08.2025 olarak görünmektedir ve bu stok girişinde olan tüm ürünlerin SKT tarihinin 30.01.2026 olduğu görünmektedir." Denmiş fakat, bahsettiği gibi olsa dahi hangi supplementiniz de 5 ay ömür mevcut?
