to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı
Supplementler.com üzerinden Kingsize Nutrition Creatine powder ürününü sipariş ettim, ücretini kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişime ait 93155347 numarası üzerinden hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Supplementler.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünü göndermeyeceklerini ve ödediğim ücreti de iade etmeyeceklerini belirttiler. Hem ürünü göndermemeleri hem de para iadesi yapmayacaklarını söylemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acil olarak kargoya verilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişime geçeceğiz Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
