Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
16 Eylül 2025 20:54
1.870

Supplementler.com üzerinden pazar günü verdiğim 33165790 numaralı vitamin siparişimin aynı gün iptalini talep ettim. Hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebimin işleme alındığı bilgisini aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine ve her gün durumu sormama rağmen siparişim hala iptal edilmedi ve ödeme iadem yapılmadı. Ürün tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo işlemi de gerçekleşmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri çok zayıf.

profile
1 Destek
17 Eylül 2025 08:27 (Şikayetten 11 saat sonra)
Kaan
Kaan
18 Eylül 2025 10:53

İletişime geçtiler. Fakat hala bekliyoruz.

Kaan
Kaan
18 Eylül 2025 22:53

Hala iptal olmadı ve para iadesi yapılmadı. Kendi aralarında bile iletişimleri yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Aralık 2023 04:04
1.685
Supplementler Yanlış Yönlendirme, Müşteri Hizmetlerinin Tavrı, İade
Supplementler Yanlış Yönlendirme, Müşteri Hizmetlerinin Tavrı, İade
Supplementler Yanlış Yönlendirme, Müşteri Hizmetlerinin Tavrı, İade

profile
28 Ağustos 2024 15:39
1.102
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 20:57
1.377
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 20:46
1.096
"Bugün saat 09:21 Supplementler den dönüş sağladılar açıkçası çok şaşırdım hızlı çözüm sağladılar gerçekten müşteri güvencesi ve ilgisi için çok çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü 🌹"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru